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由于客户对解决方案的期望未得到满足,一个项目被终止。项目经理现在应更新哪一份文件?()

  • A、项目记录
  • B、经验教训
  • C、相关方通知
  • D、项目演示

参考答案

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考题 建立良好的客户关系是项目经理对市场的把握,了解客户期望,针对客户需求进行咨询,制定满足客户期望的解决方案。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户网络代维产品中,在客户未立项前,()为推进项目的第一责任人。A、客户经理B、项目经理C、解决方案经理D、产品维护经理

考题 在编写解决方案之前,准确地理解客户对项目的()、期望和所希望达成的()。

考题 一家公司与一个客户签订了多个项目的合同。完成第一个项目时,客户对可交付成果不满意,希望重新评价剩余项目。项目经理应该怎么做来满足对未来可交付成果的期望?()A、审查质量管理计划。B、实施质量保证。C、实施变更请求。D、执行质量控制。

考题 客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍有些小缺陷,但是项目经理希望满足客户的期望让系统按时上线。项目经理应该选择下列哪一项风险策略()A、减轻B、接受C、转移D、规避

考题 客户期望产生于客户需求,是客户对需求被满足程度的预期。

考题 在项目规划期间,项目团队识别到一个新的技术风险,由于项目团队不确定他们能否找出一个适当的解决方案来满足截止期限,在获得客户批准的情况,项目经理使用的是哪一种类型的风险应对战略?()A、分享B、撤销AvoidC、接受AcceptD、转移Transfer

考题 项目经理准备结束项目,此时项目经理应该做什么?()A、管理质量验证可交付成果满足标准B、用项目章程衡量项目成果,请求客户接受C、解决所有项目风险确保项目成果得到接受D、回顾项目管理计划确保项目成果得到接受

考题 当客户只有一个期望值无法满足时,()不是我们应对的技巧A、说明原因B、对客户的期望值表示理解C、提供更多的有效解决方案D、与客户据理力争

考题 项目经理与客户一起进行检查,确认项目可交付成果是否符合产品验收标准并满足客户的期望。这些行动属于下列哪一个过程的组成部分? ( )A、控制质量B、项目或阶段收尾C、控制范围D、确认范围

考题 一位客户致电项目经理,要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段,发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项?()A、让开发团队提供详细的功能需求。B、拒绝实施该变更,因为项目所处阶段较晚。C、针对微小变更制定项目变更请求。D、通知开发团队并与客户探讨功能详情。

考题 客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍然存在缺陷,但是项目经理希望满足客户的期望,让系统顺利上线。项目经理应该选择下列哪项风险策略?() A、减轻B、接受C、转移D、回避

考题 由于项目经理辞职,一个处于执行阶段的项目已暂停三个月时间。任命新项目经理后,新项目经理首先应该做什么?()A、审查进度管理计划。B、审查项目管理计划。C、获得客户对需求和期望的反馈。D、查阅里程碑进度计划。

考题 在编写解决方案之前,准确地理解客户对项目的()、期望和所希望达成的目标。

考题 项目部署阶段的主要任务是()A、项目满足了成功准则结束项B、把运营和支持移交给客户C、在测试环境中向客户提交一个稳定的解决方案D、在生产环境中向客户提交一个稳定的解决方案

考题 单选题客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍有些小缺陷,但是项目经理希望满足客户的期望让系统按时上线。项目经理应该选择下列哪一项风险策略()A 减轻B 接受C 转移D 规避

考题 单选题由于客户对解决方案的期望未得到满足,一个项目被终止。项目经理现在应更新哪一份文件?()A 项目记录B 经验教训C 相关方通知D 项目演示

考题 单选题客户要求项目经理在一星期内让系统上线。系统仍然存在缺陷,但是项目经理希望满足客户的期望,让系统顺利上线。项目经理应该选择下列哪项风险策略?()A 减轻B 接受C 转移D 回避

考题 单选题需求是:()A 根据项目章程中描述而需要满足的高层期望B 根据特定协议或其他强制性规范,产品、服务或成果必须具备的条件和能力C 发起人、管理层、客户的愿望D 是项目经理在项目管理过程中期望得到的某种追求

考题 单选题项目收尾阶段,项目经理请求客户完成一份满意度调查,但令项目经理吃惊的是,他们发现得到的是不好的反馈。最有可能的原因是什么()A 未满足客户的进度期望B 项目超出预算C 未满足客户的需求D 遗漏范围之内的可交付成果

考题 单选题由于缺乏资金,一个项目在启动阶段被终止,项目经理必须对项目收尾。项目经理首先应该做什么?()A 查阅沟通管理计划,适当地通知所有相关方B 审查组织的项目收尾指南C 执行风险分析,确定终止项目的潜在影响D 结束所有项目采购过程

考题 单选题在项目规划期间,项目团队识别到一个新的技术风险,由于项目团队不确定他们能否找出一个适当的解决方案来满足截止期限,在获得客户批准的情况,项目经理使用的是哪一种类型的风险应对战略?()A 分享B 撤销AvoidC 接受AcceptD 转移Transfer

考题 单选题项目经理与客户一起进行检查,确认项目可交付成果是否符合产品验收标准并满足客户的期望。这些行动属于下列哪一个过程的组成部分? ( )A 控制质量B 项目或阶段收尾C 控制范围D 确认范围

考题 单选题一家公司与一个客户签订了多个项目的合同。完成第一个项目时,客户对可交付成果不满意,希望重新评价剩余项目。项目经理应该怎么做来满足对未来可交付成果的期望?()A 审查质量管理计划。B 实施质量保证。C 实施变更请求。D 执行质量控制。

考题 填空题在编写解决方案之前,准确地理解客户对项目的()、期望和所希望达成的目标。

考题 单选题当客户只有一个期望值无法满足时,()不是我们应对的技巧A 说明原因B 对客户的期望值表示理解C 提供更多的有效解决方案D 与客户据理力争

考题 填空题在编写解决方案之前,准确地理解客户对项目的()、期望和所希望达成的()。