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查勘前的准备包括()。
- A、查阅抄单
- B、阅读报案记录
- C、查询涉案车辆历史出险记录
- D、拍摄、分拣整理并上传事故现场、受损标的物照片
参考答案
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考题
农业保险查勘过程中,应注意做好调查取证工作,应全面、翔实记录能够体现查勘过程和损失情况的原始资料和数据,并妥善保存。以下做法错误的有()。
A、现场查勘照片均应体现拍摄时间,未显示的,可以通过重新设置相机超参数进行补拍;B、现场查勘照片既能反映事故现场全景全貌,也能反映保险事故发生痕迹和保险标的局部损失情况,还能够反映理赔人员、农业专家的查勘工作情况;C、事故现场全景的照片应显示查勘标示牌,标明查勘时间、地点和标的物等信息,并尽量选取有明显参照物的地点拍摄;D、养殖险无害化处理方式为深埋得,不需要拍摄深埋时的照片。
考题
以下对95518受理报案的流程描述正确的是( )A.了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案B.查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案C.即时解答, 查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理D.询问案情, 查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报
考题
事故现场查勘注意要点表述错误的是( )A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问
考题
根据公司单证管理规定,小额快速处理案件必须上传理赔流的单证有:( )。A.机动车辆保险小额案件查勘定损记录B.行驶证、驾驶证照片或复印件C.查勘照片、定损照片D.小额双方事故上传交警事故认定书、调解书或当事人自行处理协议书
考题
甲说:进行现场查勘前,应当查看保险车辆的保单信息和历史出险记录;乙说:查看历史记录是为了确认所保车辆与出险车辆是否一致、当事驾驶员与保单指定驾驶员是否一致、所保车辆的责任免赔系数等信息。以下()选项是正确的。A、只有甲正确B、只有乙正确C、甲乙都正确D、甲乙都不正确
考题
在对财产险事故现场查勘时,拍摄事故照片是查勘时一个很重要的环节,对如何拍摄事故照片下列说法正确的是()。A、拍摄保险标的的全景、损失标的的全景、标注有被保险人名称的外景B、应分别拍摄受损标的的外观状态C、应拍摄受损设备的铭牌、货物的名称、规格、各类标记等能说明标的的具体性质、性能、参数的部位D、拍摄受损标的时,可在标的物上(或旁边)做适当可说明标的名称、体积、数量、质地品质的标记作为参考
考题
以下对95518受理报案的流程描述正确的是()A、了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案B、查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案C、即时解答,查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理D、询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报
考题
多选题车险现场查勘前的准备工作,包括()。A工具准备B资料准备C按照公司服务规范化管理要求,上岗统一着装并佩戴工号牌(卡)D了解出险车辆承保信息和出险信息E了解报案记录
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