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根据查勘第一现场的一般要求,所有物损事故必须查勘或复勘第一现场,高速公路上的事故,需在确保安全的情况下进行。
参考答案
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考题
因阻碍交通无法保护现场的,驾驶员正确处理的是:()A.驾驶员可自行撤离B.若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的,可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘C.移至不妨碍交通的附近地点等候查勘D.在查勘前先行送修
考题
事故现场查勘注意要点表述错误的是( )A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问
考题
以下()案件不需调度给流动查勘人员。A、由报案人员直接引导至定损点定损的案件B、双方事故已引导客户至快速处理中心的案件C、交警处理无现场的案件D、无现场客户不同意扣免赔,要求复勘现场的案件
考题
因阻碍交通无法保护现场的,驾驶员正确处理的是:()A、驾驶员可自行撤离B、若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的,可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘C、移至不妨碍交通的附近地点等候查勘D、在查勘前先行送修
考题
查勘环节的工作要求理解正确的是:()A、非三方通话情况下接到派工,应在5分钟内与客户联系,即使赶到现场查勘,查勘时必须保持良好的服务态度B、无条件服从派工,严禁拖延推脱C、7天24小时现场查勘救援D、事故现场太远,可以让客户自行拍照
考题
多选题单方车损事故的处理要求是()A查勘人员应尽快第一现场查勘,按要求详细了解出险经过,重点核查事故真实性B走访当时的目击群众,对本次事故的出险经过进行充分的了解和掌握C核实当事人是否被保险人允许的合格驾驶员、是否存在酒后驾驶或其它故意行为D对于未在第一现场查勘定损的,必须认真勘查事故车辆受损部位及损失程度E非第一现场疑问案件,应立即与当事人到事故发生地进行第一现场补勘
考题
多选题查勘环节的工作要求理解正确的是:()A非三方通话情况下接到派工,应在5分钟内与客户联系,即使赶到现场查勘,查勘时必须保持良好的服务态度B无条件服从派工,严禁拖延推脱C7天24小时现场查勘救援D事故现场太远,可以让客户自行拍照
考题
单选题以下()案件不需调度给流动查勘人员。A
由报案人员直接引导至定损点定损的案件B
双方事故已引导客户至快速处理中心的案件C
交警处理无现场的案件D
无现场客户不同意扣免赔,要求复勘现场的案件
考题
判断题一次事故,同一标的损失部位有2个以上,事故总损失超过5000元,且事故存在异议,需查勘员接到任务后48小时内进行复勘事故现场。A
对B
错
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