考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，始发站车厢内外整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，（），无卫生死角。A.无积水B.无杂物C.无积垢D.无垃圾
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中厕所无异味、（）、无积垢。A.无杂物B.无污物C.无异物D.无积便
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。A.清洁B.整洁C.干燥D.无杂物
考题
锅炉室、茶炉室内无杂物,()。
A.随时加锁B.离人加锁C.不需加锁
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站站台、天桥、地道等地面无(),股道无杂物。
考题
锅炉室、茶炉室内无杂物，( );保温桶加锁。A、认真管理B、及时加锁C、离人锁闭D、加锁管理
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锅炉室、茶炉室内无杂物，离人锁闭。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室内温度夏季超过（）时使用电扇。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空旅客列车硬座车每（）辆编挂不少于一辆茶炉车。A、1B、2C、3D、4
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车编组按硬座每（）辆编挂一辆茶炉车，保证饮用水供应，满足旅客需求。A、2辆B、3辆C、5辆D、4辆
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
考题
《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，客车取暖和蒸饭锅炉、茶炉在使用中，炉灰应先用水浸灭后再处置，炉室内不准堆放杂物，（）加锁。A、离人B、及时C、加固D、随时
考题
锅炉室、茶炉室内无杂物，（）。A、随时加锁B、不需加锁C、离人加锁
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中厕所无异味、（）、无积垢。A、无杂物B、无污物C、无异物D、无积便
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，始发站车厢内外整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，（），无卫生死角。A、无积水B、无杂物C、无积垢D、无垃圾
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。A、清洁B、整洁C、干燥D、无杂物
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空旅客列车硬座车每（）辆编挂不少于一辆茶炉车。A
1B
2C
3D
4
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，始发站车厢内外整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，（），无卫生死角。A
无积水B
无杂物C
无积垢D
无垃圾
考题
单选题《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，客车取暖和蒸饭锅炉、茶炉在使用中，炉灰应先用水浸灭后再处置，炉室内不准堆放杂物，（）加锁。A
离人B
及时C
加固D
随时
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中洗脸间、厕所、通过台、连接处保持（）。A
清洁B
整洁C
干燥D
无杂物
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，锅炉、茶炉室内无杂物，工作人员离开时（）（电茶炉室除外）。A
关好门B
加锁C
关门D
熄火
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，锅炉室、茶炉室内无杂物，离人锁闭。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，运行途中厕所无异味、（）、无积垢。A
无杂物B
无污物C
无异物D
无积便