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列车值班员离开办公处时，票款要随身携带，做到人与票款不分离。（）

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考题 客运合同承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的，可以在不超过原票款的20%以内加收票款。（ ）
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考题 支行对（）等原因造成无法办理“票款分离”代收业务时，应填写《未办理票款分离业务通知单》。A、缴款书填写错误B、缴款书内容不清C、网络故障D、缴款人未在我行开立结算账户
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