考题
演出项目发展阶段要做到（）A.加大宣传推广力度
B.增加演出场次
C.降低出场费
D.转换市场
考题
新拌合混凝土要做到“三不出场”，即未经测试检验不出场，运送工地不明确不出场，没有监理确认不出场。
考题
（）在发放票据时要根据各节车厢的售出量做到少发、勤发，尽量做到当趟不断号、一趟一销帐。A、正班列车长B、列车值班员C、副班列车长
考题
提前出场，先卸后装，与（）共同进行车门查数，检查包装，办理交接手续。A、列车长B、列车员C、行李员D、列车行李员
考题
首问首诉“四必须”要求有哪些？（）A、首诉不分岗位必须热情接待B、各岗位必须及时向列车长汇报C、列车长必须及时赶到现场处理，并将有关情况及时向段、队汇报D、旅客下车前列车长必须回访
考题
事故抢修根据具体情况选择添乘动车组、乘坐汽车或轨道车出场，并做到白天（）分钟，夜间（）分钟以内出动。
考题
出乘前（）必须对票据账及携带票据数量、种别进行复核；出乘必须携带票据账，票据账记录必须正确规范。A、正班列车长B、列车值班员C、副班列车长
考题
列车在无站台车站和区间乘降所站停时，列车长必须在（）出场，监控列车员组织旅客乘降。A、列车前部B、列车尾部C、宿营车D、列车中部
考题
接待旅客投诉，要做到“四必须”：首诉不分岗位必须热情接待；各岗位必须及时向列车长汇报；列车长必须及时赶到现场处理，并将有关情况及时向段、队汇报；旅客下车前列车长必须回访。
考题
列车上乘务工作交款时，必须由（）护送至交款所。A、乘警B、列车长、安全员C、列车长、乘警D、列车长、乘警、安全员
考题
实行多点售票的列车，必须以（）补票作业为主。A、正班列车长B、列车值班员C、副班列车长
考题
合作方人员出场前必须提前与项目经理、区域服务经理沟通，获得同意后即可出场。
考题
车辆进出场站时，应与前车保持相应距离，做到低速通过、一车一杆、不可紧跟前车，以免倒杆砸到车辆。（）
考题
关于应急处理，下列说法错误的是（）必须做到.A、必须做到全面服务B、必须做到充分准备C、必须做到稳妥启动D、必须做到完整准确
考题
单选题列车长必须做到（）出场A
站站B
发站C
中间站
考题
单选题出乘前（）必须对票据账及携带票据数量、种别进行复核；出乘必须携带票据账，票据账记录必须正确规范。A
正班列车长B
列车值班员C
副班列车长
考题
单选题（）在发放票据时要根据各节车厢的售出量做到少发、勤发，尽量做到当趟不断号、一趟一销帐。A
正班列车长B
列车值班员C
副班列车长
考题
单选题列车上乘务工作交款时，必须由（）护送至交款所。A
乘警B
列车长、安全员C
列车长、乘警D
列车长、乘警、安全员
考题
多选题首问首诉“四必须”要求有哪些？（）A首诉不分岗位必须热情接待B各岗位必须及时向列车长汇报C列车长必须及时赶到现场处理，并将有关情况及时向段、队汇报D旅客下车前列车长必须回访
考题
判断题接待旅客投诉，要做到“四必须”：首诉不分岗位必须热情接待；各岗位必须及时向列车长汇报；列车长必须及时赶到现场处理，并将有关情况及时向段、队汇报；旅客下车前列车长必须回访。A
对B
错
考题
单选题提前出场，先卸后装，与（）共同进行车门查数，检查包装，办理交接手续。A
列车长B
列车员C
行李员D
列车行李员
考题
填空题预制预应力桥梁成品必须经（）合格方可出场。
考题
单选题列车在无站台车站和区间乘降所站停时，列车长必须在（）出场，监控列车员组织旅客乘降。A
列车前部B
列车尾部C
宿营车D
列车中部
考题
单选题关于应急处理，下列说法错误的是（）必须做到.A
必须做到全面服务B
必须做到充分准备C
必须做到稳妥启动D
必须做到完整准确
考题
判断题合作方人员出场前必须提前与项目经理、区域服务经理沟通，获得同意后即可出场。A
对B
错