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客户申请多人口家庭居民阶梯电价的,如客户办理前,电费结算已经发生二档电量()。
- A、则应在用户申请时间按第一档电量执行
- B、则应在业务办理时继续按第二档电量执行
- C、则应在业务办理时计算第一档电量后按实际执行
- D、则应在业务办理时进行二档电量电费退费处理
参考答案
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考题
办理阶梯电价家庭户籍人口用电基数的业务由用电客户房屋()向供电公司提出增加家庭人口用电基数的调增业务申请办理时需提供电费交费卡(或近期电费发票)、与()一致的房产证明材料原件
A.产权所有人B.使用者C.居住地址D.用电地址
考题
居民客户应按照自愿的原则到供电公司营业柜台申请启用分时电价,不需换表的客户申请启用分时电价后,自()时开始执行,需换表的客户申请启用分时电价后,自()开始执行。A、下次结算时,换表时B、申请日,换表时C、下次结算时,申请日D、申请日,申请日
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映对供电企业执行的电价电费标准存在异议,派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、服务申请—定量定比调整C、意见—供电业务—抄表收费—电价电费D、建议—营业业务—电价电费
考题
单选题关于居民阶梯电价,以下说法不正确的是()。A
实施居民阶梯电价实质就是为了加重居民的用电负担B
实施阶梯电价能促进居民节约用电C
实施阶梯电价,同时对低保户等困难家庭给予一定的免费用电额度,对低保户等困难家庭是有利的D
实施阶梯电价使电费负担更加公平合理
考题
多选题关于我国实施阶梯电价,以下说法正确的有()。A实施阶梯电价实质就是为了电费涨价B实施阶梯电价能节约用电,促进节能减排C实施阶梯电价是能减轻低保户等困难家庭的用电负担D实施阶梯电价累进用电越多,电费缴纳越多,使电费负担更加公平合理
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