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《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务要求做到按规范设置无障碍（）等设施设备，作用良好。
- A、厕所
- B、座椅
- C、专用座席
- D、铺席
参考答案
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考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。
A.残疾旅客售票窗口B.无障碍售票窗口C.重点旅客窗口D.特殊旅客售票窗口
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。A
对B
错
考题
多选题《空调列车服务质量规范》保障重点旅客服务要求做到按规范设置无障碍（）等设施设备，作用良好。A厕所B座椅C专用座席D铺席
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