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以下哪种技术,可让企业更详细地了解消费者的上网特征甚至是购买行为()。
- A、Cookie技术
- B、来访者计数器
- C、FAQ
- D、MIS
参考答案
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考题
消费者市场研究是市场研究的基础,无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视,以下关于消费者市场分析的说法,最准确的是( )。A.目前,消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻,有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员,消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点B.消费者购买行为的形成是一个复杂的过程,消费者需求产生购买动机,而后收集信息做出购买决策,产生购买行为C.消费者的购买行为受多重因素影响,消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关,而且与消费者的个性特征也有一定的关系D.近年来很多地方的消费者出现了知假买假,索取赔偿的现象,这说明消费者购买行为也具有营利性的特点
考题
调查了解消费者的情况及购买行为,使企业掌握消费者的爱好、心理、购买动机、习惯等,以便正确细分市场和选择目标市场、针对不同的消费者和市场,采取不同的市场营销策略,属于( )。A、竞争情况调查
B、技术发展调查
C、国内外市场环境调查
D、消费者和消费者行为调查
考题
针对()类型,作为企业应采取有效措施帮助消费者了解自己产品的特性、功能和技术参数等,并从突出优势的角度传达与其他同类品牌所不同的特点,促使消费者做最终购买决策A、习惯性购买行为B、复杂购买行为C、化解不协调的购买行为D、寻求多样化的购买行为
考题
消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能,特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型是()。A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调性购买行为D、复杂型购买行为
考题
企业为了选择目标市场,通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说,进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类:()A、消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为B、消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征C、消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为D、消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征
考题
团体保险消费者是指那些购买保险的组织或集团,包括企业单位、机关单位、事业单位或者其他团体。与个体保险消费者相比,团体保险消费者购买行为特征主要体现在()。①涉及人员更为广泛复杂②投保行为波动性更小③购买决策过程更缓慢④购买决策更加严密A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④
考题
单选题团体保险消费者是指那些购买保险的组织或集团,包括企业单位、机关单位、事业单位或者其他团体。与个体保险消费者相比,团体保险消费者购买行为特征主要体现在()。①涉及人员更为广泛复杂②投保行为波动性更小③购买决策过程更缓慢④购买决策更加严密A
①②③B
①②④C
①③④D
②③④
考题
单选题消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能,特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型是()。A
习惯型购买行为B
变换型购买行为C
协调性购买行为D
复杂型购买行为
考题
单选题现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程,其经历阶段顺序正确的是()。A
了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验B
观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验C
诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验D
强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
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