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团体人寿保险理赔过程中,理赔人员按照一定的流程进行理赔工作,其工作流程的正确排序是()。 ①确定保险事故是否发生; ②确定损失是否属于保障范围; ③确定保险金给付对象; ④收集理赔资料。
- A、①②③④
- B、①③②④
- C、④①②③
- D、④②③①
参考答案
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考题
《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,根据理赔案件类型,理赔服务流程分为()、()和()三种类型。
A.简易案件快速理赔流程B.复杂案件理赔流程C.人伤案件理赔流程D.一般案件理赔流程
考题
以下关于团体保险理赔特点的陈述,错误的是()。A、团体保险理赔中,保险理赔人员直接接触被保险人,提供理赔服务B、立案方式上,团体保险理赔多以投保团体为基础,多人一案或多险种一案C、团体保险理赔过程中,重点关注投保单位的逆选择风险D、从理赔案件数量上看,团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
考题
团体人寿保险理赔过程中,理赔人员按照一定的流程进行理赔工作,其工作流程的正确排序是()①确定保险事故是否发生;②确定损失是否属于保障范围;③确定保险金给付对象;④收集理赔资料。A、①②③④B、①③②④C、④①②③D、④②③①
考题
在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别划分进行理赔计算,缮制的单证包括()。
A、《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》B、《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》C、《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》D、《索赔申请书》和《理赔案件处理呈批表》
考题
制定团体保险费率是所考虑的主要因素是该团体的理赔记录。这里的“理赔记录”是指()。A.上年度该团体的理赔记录B.上年度该行业的理赔记录C.上年度该地区的理赔记录D.上年度该险种的理赔记录
考题
在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算,缮制的单证包括( )。A、《理赔计算书》、《理赔资料受理凭证》B、《理赔计算书》、《理赔案件处理呈批表》C、《理赔授权委托书》、《理赔资料受理凭证》D、《理赔申请书》、《理赔案件处理呈批表》
考题
升级团体客户理赔服务,实施“双减”和差异化授权,助力团体客户业务发展()A、减免不必要的理赔单证,上门收取理赔材料B、简化理赔处理流程,实施专人负责制和责任追究制C、践行“从人从情”授权原则,推行普遍授权、个案授权,赋予机构差异化的理赔案件查勘权、定损权和管理权D、提高理赔时效,团体客户业务赔案平均结案周期同比缩短20%以上
考题
制定团体保险费率时所考虑的主要因素是该团体的理赔记录。这里的“理赔记录”是指() A、上年度该团体的理赔记录B、上年度该行业的理赔记录C、上年度该地区的理赔记录D、上年度该险种的理赔记录
考题
按照“()”原则,建立信息管理系统和网络,搭建省间代查勘、代定损、代赔付操作平台,规范实务流程和操作规则,做好跨省间客户投诉管理工作,确保全国理赔服务标准规范统一。A、异地出险,就地理赔B、异地出险,异地理赔C、就地出险,异地理赔D、就地出险,就地理赔
考题
单选题团体人寿保险理赔过程中,理赔人员按照一定的流程进行理赔工作,其工作流程的正确排序是()。 ①确定保险事故是否发生; ②确定损失是否属于保障范围; ③确定保险金给付对象; ④收集理赔资料。A
①②③④B
①③②④C
④①②③D
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考题
多选题公司透明理赔服务包括()。A理赔全流程即时短信通知B投保时点讲理赔C丰富内容理赔服务资讯D便捷理赔
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