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业务员通过神行太保帮助客户进行理赔时,需登录神行太保,选择()、进入理赔申请

  • A、人寿保险
  • B、健康保险
  • C、服务
  • D、我的理赔
  • E、太e赔

参考答案

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考题 根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于个人医疗保险小额理赔,保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系,主要指标为( )A、保险小额理赔获赔率B、保险小额理赔投诉率C、保险小额理赔五日结案率D、保险小额理赔平均索赔支付周期

考题 《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定保险公司应当建立完善的理赔服务规章制度,包括下列()等方面的规定。 A.理赔时效B.理赔回访投诉C.理赔资源利用率考核D.快处快赔考核

考题 理赔评价指标主要围绕( )等指标,用来衡量理赔效率和服务质量。A. 客户满意度B. 理赔服务率C. 理赔投诉率D. 理赔获赔率

考题 保险公估人属于哪种类型的保险理赔人员()。 A、保险公司的专职核赔人员B、保险代理人C、理赔服务机构D、独立理赔人

考题 通赔是指我司投保车辆保险“异地出险、就地理赔”的服务措施。包括“代查勘、代定损、( )”理赔服务。A、代赔付B、代理算C、代核赔D、代清算

考题 理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为( )。A.理赔报案B.理赔受理C.理赔调查D.理赔审核

考题 各财产保险公司应依法履行保险合同义务。不得以拖赔、惜赔、无理拒赔等方式损害保险消费者合法权益。应()提升理赔服务质量和水平。A、优化理赔资源配置B、保证理赔服务场所C、理赔服务工具D、理赔服务人员配备充足

考题 投保单转核后,核保员下发了补充资料的通知,待资料收集完整后可通过()中无纸化核保补充拍扫。A、神行太保PADB、手机神太C、科技个险D、寿险APP

考题 投保单转核后,可以通过()进行转核原因的查询。A、神行太保PADB、手机神太C、科技个险D、寿险APP

考题 当得知客户出了事故,应该()。A、应该先向客户表示慰问,并了解客户发生事故的原因、伤势(病情)如何B、初步判断事故是否在客户所购险种的保险责任范围内C、指导客户在事故发生后及时亲自到公司柜面/各营销服务部进行报案、或直接致电公司服务热线报案,全国统一客服热线95331D、待客户进行理赔申请时指导其通过建信E保申请理赔,也可通过填写纸质的《理赔申请书》并签名确认进行理赔申请

考题 车险客户自助“闪赔”的内容是()A、通过阳光财险官微“微理赔”B、登录阳光官网“网上理赔”服务模块

考题 重庆的销售人员使用国寿e店为北京的客户申请理赔,客户在深圳常住,虽然保单在天津投保,按照客户意愿,想要就近理赔,“理赔服务地”可选择()。A、天津B、北京C、深圳D、重庆

考题 柜面理赔人员主要负责理赔案件的()、赔案查询等服务,同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。A、单证收集B、赔案查询C、理赔咨询D、结案工作

考题 理赔报案路径有()A、太平洋保险APPB、神行太保APPC、95500客服D、公司柜面E、太平洋保险官网

考题 以下关于太e赔理赔说法正确的是()A、医疗费用理赔且发票金额≤3000元和医疗补贴理赔的案件可免索赔实物案件B、医疗费用理赔、3000元发票金额≤10000元的案件可先支付后验证发票C、医疗费用理赔、3000元发票金额≤10000元且个险渠道三星以上业务员(神行太保报案)的案件可先支付后验证发票D、医疗费用理赔、3000元发票金额≤10000元的案件需先验证发票后支付E、医疗费用理赔且发票金额10000元的案件需先验证发票后支付

考题 《水浒传》中被称为“神行太保”的是()

考题 根据《个人贷款管理暂行办法》,个人汽车消费贷款保险事故单次理赔金额5000元以上的,经我-行审查若客户无欠款或影响我-行利益的情况,我-行应出具《理赔通知书》给保险公司。()

考题 下列不属于“重疾一日赔”理赔服务中“探视服务”的内容:()A、协助客户线上报案B、慰问客户,了解病情及治疗情况C、协助客户收集申请资料D、协助客户线上提交理赔申请

考题 在出险人申请理赔时,发现客户身份信息与系统中不一致(非公司原因),应请客户行申请变更,保全批改后理赔受理。

考题 多形式丰富内容理赔服务资讯包括()。A、《赔案自己会说话》B、《标准化理赔服务手册》C、《易赔通》D、《理赔服务之窗》

考题 新华保险()年就推出“全国通赔无障碍”服务,使客户不必再受需到新华承保地机构理赔的限制,异地出险后,可就在出险地及时办理理赔手续,并无额外的手续负担,理赔服务标准全国统一。A、2005B、2006C、2007D、2008

考题 理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为()。A、理赔报案B、理赔受理C、理赔调查D、理赔审核

考题 理赔评价指标主要围绕()等指标,用来衡量理赔效率和服务质量。A、客户满意度B、理赔服务率C、理赔投诉率D、理赔获赔率

考题 判断题根据《个人贷款管理暂行办法》,个人汽车消费贷款保险事故单次理赔金额5000元以上的,经我-行审查若客户无欠款或影响我-行利益的情况,我-行应出具《理赔通知书》给保险公司。()A 对B 错

考题 单选题理赔评价指标主要围绕()等指标,用来衡量理赔效率和服务质量。A 客户满意度B 理赔服务率C 理赔投诉率D 理赔获赔率

考题 填空题《水浒传》中被称为“神行太保”的是()

考题 单选题柜面理赔人员主要负责理赔案件的()、赔案查询等服务,同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。A 单证收集B 赔案查询C 理赔咨询D 结案工作