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团体保险查询服务的查询媒介通常包括（） ①印刷员工和保险经办人员服务手册 ②搭设专属电话热线 ③为客户设置专用的信息查询电子邮箱 ④定期或不定期派驻客服专员到企业内部
- A、①②③
- B、①②④
- C、②③④
- D、①②③④
参考答案
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考题
关于人身意外伤害保险查询服务说法正确的是()。
A.保险公司应为客户提供电话和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务B.保险公司签发保单或客户注册激活保单后，客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息，并最迟可在2日后通过公司网站自助查询保单信息C.各保险公司总公司无需在其门户网站的醒目位置设置意外险保单信息查询栏目D.保险公司提供保单查询服务时，应注意保护投保人和被保险人的隐私
考题
下列关于团体保险特征的论述， 错误的是( )： ①在团体保险中， 保险金额是由团体中的个人选定的;②团体保险中一般都要求雇主参与分担保险费， 其分担的比例通常不高于总保费的 50%; ③在团体保险中，以团体作为投保人， 被保险人可以包括员工家属; ④ 在团体保险的核保中， 没有强制的体检要求。A. ①②B. ①②④C. ①②③④D. ①③
考题
保险类员工福利项目有很多种， 保障的内容和特点各有不同。 但是作为福利计划的团体保险又有很多相同之处， 在项目实施的全过程中， 一般包括( )： ①承保; ②保全服务; ③理赔服务; ④提供查询和报告的服务。A. ②③B. ①②③④C. ①③D. ①②④
考题
团体保险查询服务的查询媒介通常包括( )。①印刷员工和保险经办人员服务手册 ②搭设专属电话热线③为客户设置专用的信息查询电子邮箱 ④定期或不定期派驻客服专员到企业内部A. ①②③B. ①②④C. ②③④D. ①②③④
考题
从国际上看，团体保险一开始就是以员工福利计划为主要经营方向。团体保险对员工福利的发展具有推动作用。历经近百年的发展后，团体保险与员工福利计划之间，已形成了十分密切的关系，团体保险也发展成为多品种服务，包括人寿保险、医疗保险、伤残保险、养老保险。()
考题
冠字号码查询受理单位与再查询受理单位均应建立查询登记簿,详细记录每笔查询业务的()等信息。
A.经办人、复核人、查询号码、查询业务时间、查询结果B.经办人、复核人、查询号码、查询结果C.经办人、复核人、查询业务时间、查询结果D.经办人、复核人、查询号码、查询业务时间
考题
团体定期寿险通常简称为“团体定期保险”，是指以经过选择的团体的员工为被保险人，团体或雇主为投保人，保险期间为定期的死亡保险。1.团体定期寿险是最早产生的团体寿险，通常不具有现金价值，属于消费型保险。其保险期间通常为1年，期满可以续保。( )A.正确B.错误
考题
人力资源社会保障电话12333服务内容包括以下哪些？（）A、劳动工资、社会保险和劳动就业等各类人力资源和社会保障政策法规咨询。B、人力资源和社会保障各项事务办理程序和办理机构查询。C、查询社会保险的缴费情况。D、商业保险的理赔和待遇领取情况。
考题
根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》（保监发[2009]111号），保险公司至少要提供以下几种查询方式（），以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。A、短信查询B、电话查询C、互联网查询D、柜台查询
考题
保险类员工福利项目有很多种，保障的内容和特点各有不同。但是作为福利计划的团体保险又有很多相同之处，在项目实施的全过程中，一般包括（） ①承保 ②保全服务 ③理赔服务 ④提供查询和报告的服务A、②③B、①②③④C、①③D、①②④
考题
下列关于团体保险特征的论述，错误的是（） ①在团体保险中，保险金额是由团体中的个人选定的 ②团体保险中一般都要求雇主参与分担保险费，其分担的比例通常不高于总保费的50% ③在团体保险中，以团体作为投保人，被保险人可以包括员工家属 ④在团体保险的核保中，没有强制的体检要求A、①②B、①②④C、①②③④D、①③
考题
开展社会保险查询服务是社会保险经办机构面向群众服务的“窗口”。查询服务的方式主要有以下几种（）A、柜台查询B、在公共场所不定期组织咨询活动C、印制查询表或问卷D、公告栏E、电话查询和网络终端查询
考题
多选题根据《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》（保监发[2009]111号），保险公司至少要提供以下几种查询方式（），以供客户自主查询财产保险的承保和理赔信息。A短信查询B电话查询C互联网查询D柜台查询
考题
判断题从国际上看，团体保险一开始就是以员工福利计划为主要经营方向。团体保险对员工福利的发展具有推动作用。历经近百年的发展后，团体保险与员工福利计划之间，已形成了十分密切的关系，团体保险也发展成为多品种服务，包括人寿保险、医疗保险、伤残保险、养老保险。A
对B
错
考题
单选题团体保险查询服务的查询媒介通常包括（） ①印刷员工和保险经办人员服务手册 ②搭设专属电话热线 ③为客户设置专用的信息查询电子邮箱 ④定期或不定期派驻客服专员到企业内部A
①②③B
①②④C
②③④D
①②③④
考题
多选题保险公司进行红利分配信息披露，可采取协助查询的方式。下列选项中，属于协助查询方式的是（）。A短信告知B服务热线电话查询C保险公司柜面查询D寄送分红报告单
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