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6σ管理的目的是要以()向顾客或市场提供产品和服务。
- A、最高的质量
- B、最好的服务
- C、最快的速度
- D、最佳的管理
- E、最低的价格
参考答案
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考题
关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是()A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求B、在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求C、若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息
考题
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,在承诺向顾客产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求?()A、顾客规定的要求,包括对交付和交付后活动的要求B、顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D、由产品和服务所导致的潜在失效后果
考题
下列哪些属于销售人员的工作任务()。A、寻找和发现更多的潜在顾客B、将产品和服务的有关信息传递给顾客C、运用各种推销技术将产品推销出去D、向顾客提供各种诸如安排融资等服务E、进行市场调查,收集市场情报
考题
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。A、企业社会效益B、企业经济效益C、企业目标D、以上都不是
考题
单选题目标市场是指()。A
限定于一个单一的细分市场B
企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品C
为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品D
企业准备为之提供产品和服务的顾客群
考题
多选题组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求()A顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求B顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求C组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
考题
单选题市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。A
企业社会效益B
企业经济效益C
企业目标D
以上都不是
考题
多选题顾客关系管理的目的是赢得顾客的高度满意,所以它是一种( )管理方法。A调整产品和服务B挖掘潜在顾客C赢得顾客忠诚D保留有价值的顾客E提供价格优势产品
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