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在ISO9001:2015 标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于()的产品和服务。
- A、提供给顾客或顾客所要求
- B、预期提供给顾客或顾客所要求
- C、预期提供给顾客
- D、顾客所要求
参考答案
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考题
关于ISO9001:2015标准说法正确的是()A、内部和外部各方均可使用ISO9001:2015标准B、标准不要求统一各组织的质量管理体系的架构C、标准要求组织建立与标准条款结构相一致的文件D、标准中运用的特定术语组织可以不使用
考题
根据ISO9001:2015 标准,除非(),否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交付服务。A、得到有关授权人员的批准B、适用时得到顾客的批准C、必须得到顾客的批准D、A+B
考题
当组织声称符合ISO9001:2015标准时,以下说法正确的是()。A、任何情况下,ISO9001:2015标准所有要求均须符合B、组织可确定不适用要求,所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增强顾客满意的能力或责任C、组织确定的不适用要求仅限于第8章,否则不能声称符合ISO9001:2015标准D、B+C
考题
关于术语“产品和服务”,以下说法正确的是()A、术语“产品和服务”包括所有的输出类别(硬件、服务、软件和流程性材料)B、ISO9001:2015标准增加“服务”,是为了旨在强调在某些要求的应用方面,产品和服务之间存在的差异C、在提供服务之前不可能确认其是否符合要求D、产品和服务在现实中是混合的,产品可以附带服务,而服务也可以涉及产品的提供
考题
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定()。A、外部供方产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分B、外部供方代表组织直接将产品的服务提供给顾客C、组织决定由外部供方提供的过程或部分过程D、组织自身的产品和服务
考题
根据ISO9001:2015标准,除非(),否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交付服务。A、得到有关授权人员的批准B、适用时得到顾客的批准C、必须得到顾客批准D、A+B
考题
根据ISO9001:2015标准,组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时,下列哪些是受控条件?()A、确定产品和服务的要求B、配备胜任人员,包括所要求的资格C、可获得成文信息,以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性D、采取措施防人为错误
考题
多选题关于术语“产品和服务”,以下说法正确的是()A术语“产品和服务”包括所有的输出类别(硬件、服务、软件和流程性材料)BISO9001:2015标准增加“服务”,是为了旨在强调在某些要求的应用方面,产品和服务之间存在的差异C在提供服务之前不可能确认其是否符合要求D产品和服务在现实中是混合的,产品可以附带服务,而服务也可以涉及产品的提供
考题
单选题组织的质量管理体系范围应作为形成文件的信息加以保持,以下说法正确的是()A
如果ISO9001:2015标准中的要求适用于组织确定的质量管理体系范围,组织应遵循本标准的全部要求B
组织确定的质量管理体系范围应描述所覆盖的产品和服务类型C
质量管理体系的应用范围不适用ISO9001:2015标准的某些要求,应说明理由D
A+B+C
考题
多选题下列关于ISO9001与ISO9000系列其他标准的关系说法正确的是()AISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供必要基础BISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001:2015标准要求的质量管理方法提供必要基础CISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001:2015标准提供指南DISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001:2015标准要求的质量管理方法提供指南
考题
多选题以下关于“根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有潜在益处”的不恰当的描述包括()A稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力B稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力C统一了不同质量管理体系的基本结构D实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性
考题
单选题组织在确定质量管理体的范围时,以下哪些不属于ISO9001:2015标准中需要考虑的因素?()A
地理位置B
相关方的要求C
组织的产品和服务D
各种内部和外部因素
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