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关于保险业务管理相关的“外包”服务，以下说法正确的是（）。 ①保险公司将一些自身运营成本过高的服务项目外包给第三方 ②契约管理环节包括受益人资格审核和登记 ③客户服务环节包括通知客户并承办续保手续 ④理赔管理环节包括理赔审查

  • A、①③④
  • B、②③④
  • C、①②③
  • D、①②④

参考答案

更多 “关于保险业务管理相关的“外包”服务，以下说法正确的是（）。 ①保险公司将一些自身运营成本过高的服务项目外包给第三方 ②契约管理环节包括受益人资格审核和登记 ③客户服务环节包括通知客户并承办续保手续 ④理赔管理环节包括理赔审查A、①③④B、②③④C、①②③D、①②④” 相关考题
考题 关于保险业务管理相关的“外包” 服务， 以下说法正确的是( )。①保险公司将一些自身运营成本过高的服务项目外包给第三方②契约管理环节包括受益人资格审核和登记③客户服务环节包括通知客户并承办续保手续④理赔管理环节包括理赔审查A. ①③④B. ②③④C. ①②③D. ①②④
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考题 下列关于基金业务外包的说法中，正确的是 ( ) 。A.基金管理人开展业务外包应制定相应的风险管理框架及制度B.外包机构可以根据自身隋况将已承诺的基金业务外包服务转包出去C.基金管理人委托外包机构提供基金业务外包服务的，基金管理人的责任因外包而免除D.外包机构破产或者清算时，外包服务所涉及的基金资产和客户资产列入其破产财产或清算财产
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考题 关于清洁卫生服务管理的基本方法，说法正确的是( )。A:清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行作业两大类B:自行作业不需要监督检查，而是要强化清洁服务工作C:清洁卫生不符合物业服务合同的标准，其责任在外包清洁服务公司D:外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并对其进行考核和管理E:不论哪种管理方式，物业服务企业均应根据物业服务合同的要求，实施清洁服务相关工作
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考题 下列关于董事会的说法正确的是（ ）。A.审议批准外包的战略发展规划 B.审议批准外包的风险管理制度 C.制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度 D.审议批准本机构的外包范围及相关安排 E.确定外包业务的范围及相关安排
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考题 关于外包服务中基金管理人应依法承担的责任，表述错误的是（ ）A.根据审慎经营原则制定其业务外包实施规划，确定与其经营水平相适宜的外包活动范围。 B.基金管理人开展业务外包应制定相应的风险管理框架及制度 C.基金管理人委托外包机构提供基金业务外包服务的，由外包机构依法承担的责任。 D.基金管理人应关注外包机构是否存在与外包服务相冲突的业务，以及外包机构是否采取有效的隔离措施。
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考题 根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》，下列关于信息科技外包风险主管部门的主要职责表述错误的是（ ）。A.对外包风险进行识别、评估与风险提示 B.实施信息科技外包战略 C.向高级管理层定期汇报信息科技外包活动相关风险 D.监督、评价外包管理工作，并督促提升外包服务水平
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考题 基层各单位主要负责人为本单位业务外包管理的（）责任人。组织本单位各相关部门，全面落实集团关于业务外包的各项管理要求。
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考题 呼叫中心外包服务包括：（）A、资源租用服务B、业务流程外包服务C、人力资源管理外包D、增值服务
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考题 以下（）是网络及IT外包服务中的可选服务。A、变更管理服务B、故障管理件服务C、现场例行维护服务D、机房动力环境监控
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考题 外包服务机构应具备的基本条件包括（）。A、持有相关部门审核的营业执照B、有相应的管理和业务人员C、有规范的管理制度和业务操作流程D、符合银联收单外包服务的相关规定要求
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考题 根据公司《劳务外包管理办法（试行）》规定，外包队伍使用单位应至少每月组织外包单位相关负责人召开一次例会，分析本月外包服务过程中出现的问题，总结外包服务中的不足，提出需要注意的服务要求
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考题 外包服务供应商提供的业务连续性保障水平，以及提供相关专属资源的承诺属于外包业务哪方面的内容（）。A、签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前，应做好相关准备B、相关条款应满足法律要求C、加强外包管理工作D、建立恰当的应急措施
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考题 组织外包部门要定期对外包风险管理工作进行总结属于外包业务的哪项内容（）。A、签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前，应做好相关准备B、相关条款应满足法律要求C、加强外包管理工作D、建立恰当的应急措施
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考题 确保能够监测和控制与外包相关的操作风险属于外包业务的哪个方面内容（）。A、签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前，应做好相关准备B、相关条款应满足法律要求C、加强外包管理工作D、建立恰当的应急措施
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考题 企业要成功地实施外包需要经过以下哪些阶段（）A、企业的内部分析和评估B、评估自己的需求，选择服务提供商C、外包协议的签定D、外包的实施E、外包的管理
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考题 下列关于基础外包委托管理服务的论述，正确的是（） ①基础外包服务的主要目的是改善被保险人的健康水平，介入医疗服务过程以规范医疗服务提供者的行为 ②该模式下，第三方管理机构通常只承担管理和服务职能，并不承担团体保险经营可能产生的赔付风险 ③目前我国比较典型的基础外包服务包含全流程外包和半流程外包 ④评价此类第三方管理工作的标准主要是运营效果A、①③④B、②④C、②③D、①②③④
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考题 当服务被外包的时候，以下哪一个是IS管理者最重要的职能（）。A、确保支付给服务商发票B、作为参加者参与系统设计C、重新和服务商关于费用进行谈判D、监督外包商的业绩
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考题 电子银行业务外包的风险管理包括以下内容（）。A、制定有效的外包风险管理策略B、服务供应商的资格审查和选择C、外包合同的制定D、外包项目的报备
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考题 填空题非金融机构作为外包服务机构参与外包服务的，必须具有（）、（）、（），有熟悉银行卡相关业务的专业人员担任董事、高级管理职务，必须执行人民银行（）。
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考题 多选题外包服务机构应具备的基本条件包括（）。A持有相关部门审核的营业执照B有相应的管理和业务人员C有规范的管理制度和业务操作流程D符合银联收单外包服务的相关规定要求
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考题 多选题电子银行业务外包的风险管理包括以下内容（）。A制定有效的外包风险管理策略B服务供应商的资格审查和选择C外包合同的制定D外包项目的报备
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考题 单选题外包服务供应商提供的业务连续性保障水平，以及提供相关专属资源的承诺属于外包业务哪方面的内容（）。A 签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前，应做好相关准备B 相关条款应满足法律要求C 加强外包管理工作D 建立恰当的应急措施
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考题 多选题银行业金融机构信息科技外包风险主管部门的职责包括（）。A对外包风险进行识别、评估与风险提示B监督评价外包管理工作C向高管层定期汇报信息科技外包活动相关风险管理情况D制定保障外包服务持续性的应急管理方案
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考题 单选题确保能够监测和控制与外包相关的操作风险属于外包业务的哪个方面内容（）。A 签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前，应做好相关准备B 相关条款应满足法律要求C 加强外包管理工作D 建立恰当的应急措施
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考题 单选题组织外包部门要定期对外包风险管理工作进行总结属于外包业务的哪项内容（）。A 签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前，应做好相关准备B 相关条款应满足法律要求C 加强外包管理工作D 建立恰当的应急措施
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考题 单选题当服务被外包的时候，以下哪一个是IS管理者最重要的职能（）。A 确保支付给服务商发票B 作为参加者参与系统设计C 重新和服务商关于费用进行谈判D 监督外包商的业绩
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考题 单选题严格控制外包服务供应商再次对外转包，采取足够措施确保商业银行相关信息的安全属于外包业务的哪项内容（）。A 签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前，应做好相关准备B 相关条款应满足法律要求C 加强外包管理工作D 建立恰当的应急措施
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