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网络商务沟通的最大特点就是与客户进行直接沟通.
参考答案
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考题
客户沟通的注意事项包括( )。A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B.物业管理人员在与客户沟通交流时,应态度诚恳、神情专注C.对所有类型的问题,物业服务的沟通应采取相同的沟通方法D.客户沟通的事由、过程、结果应记录归档E.在与业主正式沟通中,可以直接进入主题,使双方更快地交流
考题
单选题依据不同的标准,可以对沟通进行不同的分类。那么根据沟通所借用的媒介不同可划分为()。A
正是沟通与非正式沟通B
单向沟通与多向沟通C
语言沟通关于非语言沟通D
直接沟通与非直接沟通
考题
单选题垂直的、遵循权力的系统,并只进行与工作相关的信息沟通的网络是()A
正式沟通网络B
非正式沟通网络C
小道消息沟通网络D
小群体沟通网络
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