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为方便客户，销售人员应当详细为投保人讲解保单的一些重要信息，代替投保人填写信息资料，但不能代替投保人签名。
参考答案
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考题
以下属于代替投保人签订保险合同的情形有()
A.投保人知悉投保事宜，但是销售人员代替投保人在投保单或保险合同上签名B.销售人员代替投保人抄写风险提示语C.销售人员利用以往留存的客户身份证复印件、银行卡复印件等资料，擅自为客户办理投保D.销售人员代替投保人签收回执
考题
依据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,保险公司委托保险中介机构开展电话销售业务,保险中介机构可保存电话销售业务的录音资料,但应向保险公司提供( )。
A.拨打电话的详细记录B.拨打电话的详细记录及成交保单的客户信息C.成交保单的客户信息D.成交保单的完整录音资料
考题
以下哪一项属于保险销售从业人员应尽的销售职责( )
A、在向客户提供保险建议前，应深入了解和分析客户需求，推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品B、客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息C、保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的，保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性D、应当为客户提供优质的售后服务，耐心接受客户咨询，积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项E、在代为办理人寿保险业务时，保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托
考题
以下关于银行保险销售行为管理规范的表述中，正确的是( )。A.投资连结保险产品可以通过商业银行储蓄柜台销售B.对于投保人年龄超过65岁的，应当经保险公司核保后出单C.在销售过程中不得承诺固定分红收益D.在未经授权的情况下，销售人员代替客户填写投保单、代替客户签名或代抄录声明等
考题
以下关于银行保险销售行为管理规范的表述中，正确的是（）。A、投资连结保险产品可以通过商业银行储蓄柜台销售B、对于投保人年龄超过65岁的，应当经保险公司核保后出单C、在销售过程中不得承诺固定分红收益D、在未经授权的情况下，销售人员代替客户填写投保单、代替客户签名或代抄录声明等
考题
对代理销售保险业务投保环节的正确表述是（）A、经办人员对有保险需求的客户需详细讲解保险条款内容，并协助客户确定需要的投保范围并为其制定保险计划B、经办人员要及时，主动为客户提供保险宣传资料，为销售产品可适当夸大保险产品功能C、经办人员可指导投保人正确填写投保单，在投保人不识字的情况下，在征得投保人的许可后可代其填写投保单并签名D、投保人办理委托银行批量代扣业务时，投保人应提供或开立可转账个人结算账户
考题
判断题某客户在银行网点购买了一份人寿保险。考虑到银行网点排队人数较多，同时为方便客户，银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料，这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。A
对B
错
考题
单选题保险销售人员在展业过程中，以下（）是符合监管要求的展业行为。 ①在投保人填写投保单时，说明填写投保单的注意事项，帮助投保人阅读并充分理解投保资料 ②在投保人填写投保单前，应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书 ③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知 ④不得代替投保人填写投保资料 ⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字A
①③④⑤B
①③⑤C
①②③④D
①②③④⑤
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