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以下产品的推广和运营工作由个人客户运营中心负责的有（）
- A、IPTV
- B、小灵通
- C、CDMA业务
- D、公共WiFi
参考答案
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考题
以下关于一级分行运营中心职责的正确表述是（）。A、在制度规定和业务流程框架内，制订运营中心内部管理制度B、牵头组织有关新系统、新产品功能的研发、上线、推广、培训和业务上收工作C、监督外包服务公司业务处理情况，提出考核意见D、配合内外部检查
考题
下列关于个人贷款中心说法正确的是（）。A、个人贷款中心是专业化个人信贷业务运营机构，是直接面向个人客户提供高效融资服务和树立专业形象的营业网点，也是支行营销体系的重要组成部分B、个人贷款中心是“幸福贷款”品牌宣传与推广的平台，是个人贷款前台业务流程处理中心C、个人贷款中心可直接面对客户，进行业务咨询和申请受理工作D、个人贷款中心负责调查收集经营区域市场信息、同业动态、潜在业务机会，为上级经营机构提供决策依据
考题
以下关于外部出单点业务管理，说法有问题的是（）A、出单点的日常运营、单证等业务管理工作，应由专人负责。B、支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定专人负责。C、支公司未设出单分中心的，其日常运营、单证业务等由支公司制定专人负责。D、支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定出单岗兼职管理。
考题
以下说法正确的是（）。A、个人网上银行和手机进货安全工具版用户可以随意调整转账限额，无需向银行进行申请。B、手机银行落单业务是指网上银行客户在网上发起跨行转账交易后，转入收款人账户处理需由银行运营任一人工处理的业务。C、支行运营负责个人网上银行安全工具版用户开户资料的审核和开户，以及安全工具的发放、更新和解锁等相关运营工作。D、客户到各营业网点柜台投诉与个人网上银行和手机银行业务相关的问题，支行业务人员在接受客户投诉后将投诉内容反馈总行电话中心，由总行电话中心安排人员按照电话投诉处理流程进行处理。
考题
（）负责受理和审核客户提交的支票，并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入，完成提出业务操作。A、总行运营管理部集中处理中心B、总行运营管理部C、分行运营管理部D、分行集中处理中心
考题
关于分行电子商业汇票职责与分工，以下说法正确的是（）。A、运营管理部负责电子商业汇票业务分行端相关账务处理B、分行运营部责落实总行对电子商业汇票业务的资产负债管理要求C、分行运营部负责电子商业汇票业务同业客户维护并制定相关收费标准D、分行运营部负责组织和指导分行开展电子商业汇票业务的贷后管理工作
考题
个人理财业务销售服务指由各级行（）组织、其他部门配合、个人客户经理实施的向特定目标客户推介、销售理财产品并提供售后服务等相关工作.A、个人贷款中心B、个人金融部门C、运营财会部D、信息技术部
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单选题以下关于外部出单点业务管理，说法有问题的是（）A
出单点的日常运营、单证等业务管理工作，应由专人负责。B
支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定专人负责。C
支公司未设出单分中心的，其日常运营、单证业务等由支公司制定专人负责。D
支公司设有出单分中心的，其日常运营、单证业务等由分中心指定出单岗兼职管理。
考题
多选题下列关于个人贷款中心说法正确的是（）。A个人贷款中心是专业化个人信贷业务运营机构，是直接面向个人客户提供高效融资服务和树立专业形象的营业网点，也是支行营销体系的重要组成部分B个人贷款中心是“幸福贷款”品牌宣传与推广的平台，是个人贷款前台业务流程处理中心C个人贷款中心可直接面对客户，进行业务咨询和申请受理工作D个人贷款中心负责调查收集经营区域市场信息、同业动态、潜在业务机会，为上级经营机构提供决策依据
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单选题个人理财业务销售服务指由各级行（）组织、其他部门配合、个人客户经理实施的向特定目标客户推介、销售理财产品并提供售后服务等相关工作.A
个人贷款中心B
个人金融部门C
运营财会部D
信息技术部
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判断题运营监控中心总经理负责运营监控中心的全面管理，组织辖内运营集中监控工作，组织对下级行运营监控中心和运营监管经理进行考核评价。A
对B
错
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