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克服沟通障碍的对策有()
- A、信息发送者要提高信息传递的效果
- B、沟通的内部实质意义要准确完整
- C、沟通是要运用沟通技巧
- D、优化信息渠道
- E、信息吸收者要学会有效倾听
参考答案
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考题
管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键环节是A、发送者、信息渠道、接收者B、传递者、接收者、信息内容C、发送者、传递者、信息渠道D、传递者、信息渠道、接收者E、发送者、信息渠道、信息内容
考题
信息传递看要想提高信息传递的效果必须注意哪些因素()?
A.要有认真的准备和明确的目的性B.正确选择信总传递的方式C.沟通的内容要准确和完整D.沟通者要努力缩短与信息接收者之间的心理距离
考题
下述关于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的?()
A、信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大B、信息量越多,就越有利于进行有效的沟通C、善于倾听能够有效改善沟通效果D、信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
考题
下列对于信息沟通的认识的描述,错误的是( )。A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
考题
下列说法不正确的是( )A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解E.单向沟通指没有反馈的信息传递
考题
下列关于沟通的描述,错误的是()。A、沟通分为外部沟通和内部沟通两个方面B、沟通的效果取决于信息发送者发送信息的及时性C、外部沟通是指组织与环境之间的沟通,是群体间的沟通D、内部沟通是指组织内部的信息传递和交换
考题
关于沟通障碍的说法,不正确的有( )。A:从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B:沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C:选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
D:从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
考题
关于沟通障碍的说法,正确的有( )。
A、从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B、沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C、沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D、从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E、选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
考题
下述对于信息沟通的认识中,哪一条是错误的?A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大。
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通。
C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果。
D.信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。
考题
下列不属于有效沟通需要满足的条件的是()。A、及时:在信息传递过程中尽量减少中间环节B、全面:要求发送者发出的信息必须完整全面C、准确:准确的信息可以充分反映发送者的意愿D、回应:学会倾听客户的谈话并能做出恰当的回应
考题
下列哪项对于信息沟通的认识是错误的?()A、善于倾听,沟通效果改善。B、信息的发送者和接收者的地位差异是一种沟通障碍。C、信息传递经过的层次越多,信息的失真度就越大。D、信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
考题
下列对于信息沟通的认识的描述,错误的是()。A、信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大B、信息量越多,就越有利于进行有效的沟通C、善于倾听,能够有效改善沟通的效果D、信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
考题
单选题下列哪项对于信息沟通的认识是错误的?()A
善于倾听,沟通效果改善。B
信息的发送者和接收者的地位差异是一种沟通障碍。C
信息传递经过的层次越多,信息的失真度就越大。D
信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
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