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多选题
克服沟通障碍的对策有（）
A

信息发送者要提高信息传递的效果

B

沟通的内部实质意义要准确完整

C

沟通是要运用沟通技巧

D

优化信息渠道

E

信息吸收者要学会有效倾听

参考答案

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