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全面质量管理所管的质量是广义的,不仅要管好产品的质量,而且要管好产品质量赖以形成的工作质量。这个特点是()
- A、管理内容的多重性
- B、管理范围的全面性
- C、管理工作的全员性
- D、管理方法的多样性
参考答案
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考题
全面质量管理是对广义的质量(产品质量、工序质量和工作质量)的管理;同时,全面质量管理对产品质量也进行了扩展,产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性,还包括()和售后服务等。A、产品的成本B、产品的使用寿命C、产品的保修D、产品的价格、交货期
考题
单选题广义的质量不仅指产品质量,而且还包括()质量和工作质量。A
服务B
工序C
外观D
管理
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