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从一定程度上说,为了吸引顾客,媒体关心的不是事情的真假,而是它是否能()
- A、促进观念的更新
- B、扩大事情的后果
- C、吸引受众的兴趣
- D、找出事情的原因
参考答案
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考题
关于顾客满意和顾客抱怨,下列说法正确的有( )。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式C.没有抱怨并不一定表明顾客很满意D.当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,则应能确保顾客很满意E.顾客满意的程度与顾客的自身条件有关,还与媒体传闻等有关
考题
关于顾客满意描述正确的是()
A客户流失率低一定说明顾客满意程度低B服务失误未必导致顾客满意程度降低C加大宣传力度是促进顾客满意的重要方法D为了提高顾客满意,营销者可以尽量压低顾客期望
考题
填空题2019年1月25日,习近平总书记在十九届中央政治局第十二次集体学习时的讲话指出,传统媒体和新兴媒体不是取代关系,而是()关系;不是谁主谁次,而是此长彼长;不是谁强谁弱,而是优势互补。从目前情况看,我国媒体融合发展整体优势还没有充分发挥出来。
考题
单选题()指商店有一定地理界限的销售范围,它是以商店所在地点为中心,沿一定距离形成不同层次的吸引顾客的区域。A
商圈B
店面C
单店D
展会
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