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简述在绩效考评活动中可能出现的各种偏误,并提出避免绩效误差的方法。
参考答案
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考题
绩效考评方法在实际应用中,可能出现各种偏误:分布误差,包括宽厚误差,苛严误差和自我中心效应。晕轮误差,是指考评中出现的所谓的“以时空代替时段的现象;个人偏见,这种误差总是对受评者产生不利影响;优先效应,是指考评者根据受评者最近的绩效信息,后面对其考评期内的全部行为做出总评价;近期效应,是指考评者根据受评者最初的绩效信息,对其考评期内的全部行为作出总评价;后继效应,是指被考评者在上一个考评期内评价结果,对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。请指出上述描述中存在的5处错误,并加以改正。
考题
培训的内容一般应包括( )方面。A.企业绩效管理制度的内容和要求
B.绩效管理的基本理论和基本方法
C.绩效考评指标和标准的设计原理
D.绩效管理的程序、步骤,以及贯彻实施的要点
E.绩效管理的各种误差与偏误的杜绝和预防
考题
关于避免考评误差的方法,说法正确的是()。A:可以采用360度的考评方式
B:考评者自身的素质和绩效管理水平对绩效考评工作影响很大
C:尽可能建立以行为和结果为导向的考评体系
D:绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上
E:尽可能建立以品质为导向的考评体系
考题
考评者培训的目的是( )A.使考评者认识到绩效考评在人力资源管理中的作用,认识到自身在绩效考评过程中的作用
B.统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
C.使考评者理解具体的考评方法,熟悉绩效考评中使用的各种表格,并了解具体的考评程序
D.避免考评误区的产生,使考评者了解如何尽可能地消除误差与偏见
E.帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导
考题
以下做法中,()可以有效防止绩效考评可能出现的各种偏误。A、以岗位分析为基础,制定科学合理的评价指标和标准B、加强对考评者的培养训练,使其掌握绩效考评方法C、提髙绩效管理质量和水平,加强考评各个环节的管理D、尽可能建立以品质、行为为导向的综合型指标体系E、采用自下而上的考评方法,提高考评的质量和水平
考题
多选题为避免出现绩效考评偏误,应()A消除被考评者的紧张、抵触等不良心理B对考评者的培养训练C制定出科学合理、切实可行的评价要素指标和标准体系D选择恰当的考评工具和方法E考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上
考题
多选题以下做法中,()可以有效防止绩效考评可能出现的各种偏误。A以岗位分析为基础,制定科学合理的评价指标和标准B加强对考评者的培养训练,使其掌握绩效考评方法C提髙绩效管理质量和水平,加强考评各个环节的管理D尽可能建立以品质、行为为导向的综合型指标体系E采用自下而上的考评方法,提高考评的质量和水平
考题
多选题绩效考评方法在实际应用中,可能出现的偏误有()。A分布误差B自我中心效应C个人偏见D优先和近期效应E标准误差
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