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ISO10002标准的出台与ISO9000：2000标准中第一次引入顾客满意理念有着直接的（）关系。

  • A、转折
  • B、因果
  • C、承接
  • D、递进

参考答案

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考题 2000版ISO9000族标准的核心标准包括：9001，9000，9004，19011，10013。
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考题 ISO9000：2000族质量标准的含义是什么？
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考题 2000版ISO9000族国际标准中的核心标准有（）A、ISO9000︰2000B、ISO9001︰2000C、ISO9004︰2000D、ISO19011︰2000E、ISO10012
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考题 质量ISO9000：2000标准
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考题 ISO9000：2000是（）的代号。A、行业标准B、地方标准C、企业标准D、国际标准
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考题 2000版ISO9000族标准与其他管理标准不相容（）
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考题 ISO10002标准和ISO9000标准有着是密切关系，两者是相辅相成的。两者可以相互（）和（）.A、独立合作B、自立协调C、独立协调D、自立合作
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考题 ISO10002国际标准第一次强调对投诉处理全过程要进行有效的（）。A、监督B、核查C、监控D、跟踪
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考题 ISO9000：2000系列标准包含：（）、（）、（）。
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考题 ISO9000：2000族标准的核心标准是由那几个标准构成？
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考题 问答题ISO9000：2000族标准的核心标准是由那几个标准构成？
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考题 多选题2000版ISO9000族国际标准中的核心标准有（）AISO9000︰2000BISO9001︰2000CISO9004︰2000DISO19011︰2000EISO10012
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考题 问答题ISO9000：2000标准中给管理下的定义是什么？
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考题 判断题2000版ISO9000族标准的核心标准就是ISO9001：2000。A 对B 错
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