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单选题
以下关于邮政业务档案的表述错误的是（）。
A
邮件业务档案应按期、按类别进行归档，妥善保管
B
收寄和投递的单据档案，应按日将上日的送缴档案室
C
农村分支机构的档案一般按日（班）将上日（班）的送缴档案室
D
特快专递业务档案实行集中管理，中心局或地市局应设立业务档案室，其他开办局可设档案室，或设专人管理
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考题
下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是( )。A.邮政支局(所)应守法经营、诚信服务B.邮政支局(所)应按照上级主管部门规定，认真做好邮政业务受理和营销工作C.邮政支局(所)不得超范围进行业务受理或拒办应办的 业务D.邮政支局(所)应切实抓好服务场所、设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效、服务场所干净整洁
考题
以下关于邮政电子商务速递业务,表述正确的是()。
A、邮政电子商务速递业务又称“e邮宝”业务B、只与国内的C2C电子商务平台合作C、是为淘宝网量身打造的业务D、业务开办范围基本覆盖国内网购交易区域，邮件可寄达全国
考题
下列关于邮政短信(彩信)业务档案管理表述正确的有()。
A、业务单据要按照“分别理订、分级管理”的原则进行按月装订B、业务单据按月装订后上交业务档案管理部门保管，保管期限为3年C、录音记录与电子化业务单据保管期限为5年D、业务档案的销毁，由档案部门提出意见
考题
以下关于邮票发行以及集邮票品制作、销售业务的表述错误的是()。
A、普通邮票发行数量由邮政企业按照市场需要确定，报国务院邮政管理部门备案B、特种邮票发行计划由邮政企业根据市场需要提出，报国务院邮政管理部门审定C、邮政企业负责纪念邮票的选题和图案审查D、邮政管理部门依法对邮票的印制、销售实施监督
考题
以下关于邮政业务档案的表述正确的有()。
A、收寄和投递的单据档案，应按日将上日的送缴档案室B、转运部门和押运部门的档案，应以班为单位将上一班的单据送缴档案室C、农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室D、封发和市内运输档案应以生产科为单位按日将上日的送缴档案室
考题
以下关于邮政业务档案的表述正确的有( )。
A、邮件业务档案应按期、按类别进行归档，妥善保管B、收寄和投递的单据档案，应按月将上月的送缴档案室C、农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室D、特快专递业务档案实行集中管理，中心局或地市局应设立业务档案室，其他开办局可设档案室，或设专人管理
考题
以下关于邮政业务档案的表述错误的是( )。
A、邮件业务档案应按期、按类别进行归档，妥善保管B、收寄和投递的单据档案，应按日将上日的送缴档案室C、农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室D、特快专递业务档案实行集中管理，中心局或地市局应设立业务档案室，其他开办局可设档案室，或设专人管理
考题
以下关于客户调查的表述错误的是()。A.是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查B.通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等C.为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础D.包括大客户调查和小客户调查
考题
以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。A.就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查B.邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查C.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等D.调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响
考题
以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述错误的是()。A.“magazine”“印刷品”B.“NewYearcard”“新年贺卡”C.“literaturefortheblind”“盲人读物”D.“envelope”“信封”
考题
以下关于邮政开发金融类客户的表述错误的是（）。A、银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本B、邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户C、为客户高息揽储进行宣传D、为客户邮寄积分礼品、信用卡等
考题
以下关于邮政业务调查的表述错误的是（）。A、就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查B、邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查C、了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等D、调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响
考题
以下关于邮政企业专营权的表述错误的是（）。A、国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营B、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务C、快递企业不得寄递国家机关公文D、外商可以投资经营信件的国内快递业务
考题
以下关于客户调查的表述错误的是（）。A、是对客户的需求、邮政业务消费状况、支付能力、满意程度等方面所做的调查B、通过调查，邮政企业才能真正了解业务发展过程中存在的问题、客户需求等C、为邮政企业根据市场需求及时调整营销决策奠定基础D、包括大客户调查和小客户调查
考题
以下关于大客户营销方案的表述错误的是（）。A、具体的合作项目内容或解决方案是方案的核心B、客户遇到的问题或潜在的商机是整个方案的画龙点睛之笔，一定放在方案的开篇位置C、将所有邮政业务罗列在一起，即能展示邮政业务种类多，又方便客户选择D、相关合作成功的实例及效果是为了从侧面证实邮政企业实力
考题
以下关于邮政企业专营权的表述正确的有（）。A、国务院规定范围内的信件（是指信函、明信片）寄递业务，由邮政企业专营B、快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务C、快递企业可以寄递国家机关公文D、外商可以投资经营信件的国内快递业务
考题
以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述正确的有（）。A、“printedmatter”“印刷品”B、“magazine”“杂志”C、“literaturefortheblind”“盲人读物”D、“registeredmail”“挂号信”
考题
以下关于邮政公事邮件，表述错误的是（）。A、邮政公事邮件是免费寄递的B、各级邮政生产部门交寄的查单可以按邮政公事寄递C、上缴的“无着邮件”可以按邮政公事寄递D、烈士遗物可以按邮政公事寄递
考题
以下关于特快专递邮件业务的表述正确的有（）。A、万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为：ExpressMailServiceB、万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为：ExpressDeliveryC、ExpressMailService统一标志为“EMS”D、特快专递邮件业务的缩写是EMS
考题
以下关于邮政开发政府机关类客户的表述错误的是（）。A、邮政商函、贺卡等可在春节、重阳节等节日宣传国家对服务公众的祝福和关爱B、邮政代办金融业务可满足政府向社会弱势群体发放补贴、补助等需求C、邮政策划项目时重点是邮政的经济效益D、当出现雪灾、地震等灾害性事件时，邮政应响应政府号召开展各种专题营销活动
考题
单选题关于信贷纸质档案保管期限，以下表述错误的是（）。A
结清业务档案从结清客户最后一笔业务的次年1月1日起，保管10年B
未结清业务档案一直保管C
信贷档案销毁清册保管期限为20年D
综合管理档案保管期限为20年
考题
单选题关于信贷电子档案查阅，以下表述错误的是（）。A
借阅档案时应以纸质档案为主、电子档案为辅B
电子档案原则上不对外提供C
经档案管理部门负责人同意后，外部检查可以查阅
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