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题目内容
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单选题
旅游团离境后,留下的旅游者若继续需要旅行社为其提供导游服务,则应( )。
A
支付组团费用
B
另签旅游合同
C
另行聘请导游
D
支付综合服务费
参考答案
参考解析
解析:
旅游团离境后,留下的旅游者若继续需要旅行社为其提供导游等服务,则应另签合同,按散客标准收取费用。
旅游团离境后,留下的旅游者若继续需要旅行社为其提供导游等服务,则应另签合同,按散客标准收取费用。
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考题
若个别外国旅游者在旅游团的活动结束后,确有特殊原因需要留下,尽管其需延长签证,导游人员应请示旅行社,然后向其提供必需的帮助,陪同旅游者持旅行社的证明、其本人护照及集体签证,去公安局办理( ),协助其重订航班、机位,帮其订妥客房等A、签证分离手续B、延长签证手续C、出境签证手续D、签证分离手续和延长签证手续
考题
贝尔先生入境不久病倒医院,旅游团离境时出院。他要求留在中国继续旅游,获准后地培要:()A.主动为其提供导游服务以增进友谊B.应地接社委托为其服务C.应贝尔要求私自为其服务,收取费用D.协助其分离签证、预定客房
考题
导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为()。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报
B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通
C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调
D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调
E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调
考题
旅行社的委托服务主要有( )A.接受旅游者的委托,为其提供需要的服务
B. 接受境外旅行社委托,为其提供包价旅游团的接待服务
C. 接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其提供需要的服务
D. 接受企业委托,为其提供需要的服务
E. 接受境内其他旅行社委托,为其代办有关旅游事务
考题
单选题旅游者在旅游活动结束后意兴未尽,希望继续在某地旅游,下列说法错误的是()A
若不需要延长签证,一般可满足要求B
若需要延长签证,原则上应当予以婉拒C
若个别旅游者确实有特殊困难需要留下,导游员要请示旅行社然后给与帮助D
一切导游自己可以说了算
考题
单选题《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。A
取得导游员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关服务的人员B
取得导游员资格证书,为旅行者提供向导,讲解及相关服务的人员C
取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员D
取得导游证,为旅游者提供向导.讲解及相关旅游服务的人员
考题
单选题一位随团旅游的外国客人在旅游团出境前提出办理退团手续,以便推迟离境继续旅游。导游员的下列做法错误的是()A
若确有特殊原因,应请示旅行社领导,然后方可提供必要的帮助B
若不需延长签证期限,一般可满足其要求C
协助其重订航班、机座,帮其订妥客房D
旅游者必须自己去办理分离签证手续和延长签证手续
考题
多选题贝尔先生入境病倒住院,旅游团离境时出院,他要求留在中国继续旅游获准后,地陪要( )。A主动为其提供导游服务以增进友谊B地接社委托为其服务,保护其安全C应贝尔要求私自为其服务,收取费用D协助其办理分离签证、预定客房
考题
单选题在正常情况下,入境旅游团离境后,有人留下继续在中国游览,原接待旅行社及导游人员与他们之间的关系是:( )。A
已无关系,不再为其服务B
仍有关系,继续为其服务C
留下者是重要人物,为其继续服务D
只留下一人时应为其服务,保证其安全
考题
多选题《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。A取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员B取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员C取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员D取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
考题
单选题旅游者在旅游团活动结束后,要求继续在中国旅行游览,( )时是可满足其要求的。A
需要延长签证B
需要旅行社为其提供导游服务但又拒绝另签合同C
无需延长签证D
要求去非对外开放地区
考题
多选题某散客团在杭州旅游,团中绝大多数旅游者都对导游的服务表示非常满意,唯有一名团员处处不满,还事事为难导游,对此该导游人员应( )。A沉着、冷静B冷落该旅游者,任他“自娱自乐”C以该旅游者为中心提供超常服务D面带微笑,继续为旅游者提供服务E联络旅行社,帮助调解
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