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单选题
建设银行与国内知名网站、网络媒体、重点商户合作，利用商户网络资源在其论坛上开辟的建设银行专有论坛空间，用于解答客户疑难咨询、发布建设银行的新产品信息和营销动态信息，与广大客户开展在线交流，以上描述的是（）。
A
网上留言
B
建行工作室
C
今日建行
D
无此服务
参考答案
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解析：
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考题
建设银行与国内知名网站、网络媒体、重点商户合作，利用商户网络资源在其论坛上开辟的建设银行专有论坛空间，用于解答客户疑难咨询、发布建设银行的新产品信息和营销动态信息，与广大客户开展在线交流，以上描述的是（）。A、网上留言B、建行工作室C、今日建行D、无此服务
考题
下列哪些渠道获得特惠商户的优惠信息（）。A、建设银行网站（www.ccb.com）信用卡频道的特惠商户栏目可查看建设银行各地特惠商户信息B、特惠商户宣传手册或折页C、可拨打建设银行800/400客户服务热线咨询，获得各地特惠商户信息D、拨打95533人工咨询
考题
分期商户信息可以通过（）渠道获得。A、建设银行网站（www.ccb.com）信用卡频道的商户分期栏目可查看建设银行各地分期商户信息B、商场渠道C、宣传折页D、拨打95533人工咨询E、可拨打建设银行800/400客户服务热线咨询，获得各地分期商户信息
考题
个人网上银行菜单中“E”付通是指个人支付客户事先通过建设银行个人网上银行或者在商户网站直接申请这两种方式开通，通过建设银行网上银行委托授权功能，由客户授权商户直接对客户指定的龙卡账户向银行发起扣款。
考题
商户分期业务的办理流程是（）。A、至建设银行分期付款合作商户购物B、持龙卡信用卡至商场收银台选择分期期数并刷卡C、向建设银行提交申请资料D、核对交易金额、期数、手续费无误后签字确认，交易完成
考题
多选题分期商户信息可以通过（）渠道获得。A建设银行网站（www.ccb.com）信用卡频道的商户分期栏目可查看建设银行各地分期商户信息B商场渠道C宣传折页D拨打95533人工咨询E可拨打建设银行800/400客户服务热线咨询，获得各地分期商户信息
考题
多选题下列哪些渠道获得特惠商户的优惠信息（）。A建设银行网站（www.ccb.com）信用卡频道的特惠商户栏目可查看建设银行各地特惠商户信息B特惠商户宣传手册或折页C可拨打建设银行800/400客户服务热线咨询，获得各地特惠商户信息D拨打95533人工咨询
考题
判断题个人网上银行菜单中“E”付通是指个人支付客户事先通过建设银行个人网上银行或者在商户网站直接申请这两种方式开通，通过建设银行网上银行委托授权功能，由客户授权商户直接对客户指定的龙卡账户向银行发起扣款。A
对B
错
考题
多选题建设银行存量商户管理有（）个环节。A商户关系维护B商户关系清理C商户交易监控D商户资料变更
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