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单选题
电话银行贵宾服务专线是工商银行为白金卡、理财金卡客户提供的专线接入服务，具有专用的语音菜单，优良的系统配置和一支专业客服团队，其服务号码为（）。
A

400-00-95588

B

400-66-95588

C

400-88-95588

D

400-99-95588

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考题 在银行财富管理和私人银行业务中，银行应为客户提供专属通道，包括（）。A.营业网点贵宾专属通道B.理财中心、财富中心和私人银行部C.24小时服务的电话银行贵宾专线D.网上银行E.自助银行
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考题 我行为牡丹白金卡客户特别增设了白金卡贵宾服务专线,客户只需拨打(),按语音提示输入白金卡卡号,即可获得由专业的白金卡客户经理提供的优质服务。 A、4008895588B、4001195588C、4003395588D、4006695588
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考题 工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供五专服务。其中,“专属产品”是针对贵宾客户单独发行()产品,只有贵宾客户才有资格购买。 A、信用卡产品B、理财产品C、保险产品D、个贷产品
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考题 白金卡在农业银行全国范围内（）享受贵宾金融服务。A、金钥匙理财中心B、金钥匙贵宾室C、金钥匙贵宾窗口
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考题 以下关于白金卡说法错误的是（）。A、白金卡卡号前6位为622778B、宁波银行为白金卡持卡人提供失卡保障服务C、所有白金卡持卡人均可享受宁波银行提供的相同的增值服务D、白金卡按版本不同收取不同的年费
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考题 综合接入语音专线业务是采用专线接入方式为企业用户提供传统固定电话、综合虚拟网等语音通信服务，用户端通信设备为（）。A、通信机柜B、ONU或PBXC、cmnet专线D、桌面固话
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考题 工商银行于2008年3月正式开通了电话银行贵宾服务专线，为高端客户精心打造贵宾级专属服务，提供优质服务“绿色通道”，贵宾服务专线号码是（）。A、8006695588B、4006695588C、4008895588D、8008895588
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考题 商业银行为私人银行客户和（）提供理财产品销售服务应当按照本办法规定进行客户风险承受能力评估。A、VIP客户B、高资产净值客户C、贵宾卡客户D、白金卡客户
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考题 T+0理财协议是工商银行特意为（）客户提供的，可在一天之内免息透支，给予客户进行短期资金融通的一种理财服务。A、牡丹白金卡客户B、理财金账户C、牡丹灵通卡客户D、个人贷款客户
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考题 “财富贷”是针对建行（）提供的差别化授信及个人贷款相关服务。A、理财金卡客户B、理财白金卡客户C、私人银行客户D、信用卡客户
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考题 中国农业银行白金卡从不提供机场贵宾服务。
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考题 银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.A、设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道；B、95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务；C、个人应纳税金优先减免；D、门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。
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考题 工商银行白金卡贵宾专线号码是（）A、95588B、4006695588C、21895588D、4008295588
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考题 信用卡集团客户服务专线4008795588是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话。（）
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考题 工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”，其中（）是工商银行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务，客户在贵宾网银任意页面点击在线服务，即刻可与客户经理在线进行文字交流。A、“专属界面”B、“专属服务”C、“专属理财”D、“专属优惠”
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考题 单选题工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”，其中（）是工商银行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务，客户在贵宾网银任意页面点击在线服务，即刻可与客户经理在线进行文字交流。A “专属界面”B “专属服务”C “专属理财”D “专属优惠”
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考题 单选题“财富贷”是针对建行（）提供的差别化授信及个人贷款相关服务。A 理财金卡客户B 理财白金卡客户C 私人银行客户D 信用卡客户
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考题 判断题中国农业银行白金卡从不提供机场贵宾服务。A 对B 错
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考题 判断题信用卡集团客户服务专线4008795588是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话。（）A 对B 错
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考题 单选题话银行贵宾服务专线是工商银行为白金卡、理财金卡客户提供的专线接入服务，具有专用的语音菜单，优良的系统配置和一支专业客服团队，其服务号码为（）。A 400-00-95588B 400-66-95588C 400-88-95588D 400-99-95588
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考题 单选题工商银行于2008年3月正式开通了电话银行贵宾服务专线，为高端客户精心打造贵宾级专属服务，提供优质服务“绿色通道”，贵宾服务专线号码是（）。A 8006695588B 4006695588C 4008895588D 8008895588
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考题 多选题白金卡在农业银行全国范围内（）享受贵宾金融服务。A金钥匙理财中心B金钥匙贵宾室C金钥匙贵宾窗口
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考题 单选题T+0理财协议是工商银行特意为（）客户提供的，可在一天之内免息透支，给予客户进行短期资金融通的一种理财服务。A 牡丹白金卡客户B 理财金账户C 牡丹灵通卡客户D 个人贷款客户
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考题 多选题在银行财富管理和私人银行业务中，银行应为客户提供专属通道，包括（）。A营业网点贵宾专属通道B理财中心、财富中心和私人银行部C24小时服务的电话银行贵宾专线D网上银行E自助银行
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考题 多选题（）客户可享受兴业银行的机场贵宾服务A黑金卡B白金卡C金卡D银卡
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考题 多选题银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.A设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道；B95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务；C个人应纳税金优先减免；D门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。
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