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多选题
客户持有居住证进行客户号开立时，（）均需保存在客户信息中。
A
居住证证件类型
B
居住证证件号码
C
客户姓名
D
居住证到期日
E
通行证证件类型
F
通行证证件号码
参考答案
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解析：
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考题
《人身保险客户信息真实性管理办法》(保监发【2013】82号)中明确规定保险从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面不得有以下哪些行为?()
A.诱导客户提供不真实的客户信息B.伪造、篡改客户信息C.违反限定范围接触、使用客户信息D.泄露和倒卖客户信息
考题
综合业务系统办理按揭贷款开户时，若提示客户号不存在的处理方式（）A、对私客户使用“新增个人客户信息”，对公客户使用“新增对公客户信息”交易建立借款人客户信息B、告诉客户无法办理，理由是系统中无此客户信息C、告诉信贷员无法办理，要求信贷员新增客户信息D、传故障单，让后台新增客户信息
考题
客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。A、管理B、分析C、服务
考题
客户已通过通行证开立正式客户号，开户主证件留存为通行证。后续持居住证办理业务，进行身份识别功能操作时，主证件影像可选择（），通过辅助证件留存持有的居住证影像，并根据客户身份识别的结果对应选择“身份核查标志”。A、已核实B、未核实C、二代证阅读器核实一致
考题
持港澳台居民居住证的客户，身份识别规则有（）。A、两个证件中，有且仅有一个证件对应存在正式客户号时，以该正式客户号的信息作为核查信息。内嵌身份识别功能展示信息项以正式客户号主证件信息为准，若客户携带证件非客户号主证件，则按照辅助证件信息进行留存B、两个证件均无正式客户号，有且仅有一个证件对应存在潜在客户号时，以现有潜在客户号为核查信息C、两个证件同时存在潜在客户号，以本次业务办理持有证件作为主证件进行核查D、两个证件均不存在任何客户号，以本次业务办理持有证件作为主证件进行核查，系统将以本次持有证件为主证件开立潜在客户号，下挂证件影像等相关信息
考题
60460交易通过客户的“客户号/账号”搜索客户/账户，可以查询到客户的（）。A、基本信息、证件信息、地址信息B、财务信息、市场信息、杂项信息C、附加信息、持有的账户信息D、账户持有人信息
考题
客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）A、事后卡单笔开卡，保号换卡领卡B、事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡C、保号换卡领卡，事后卡单笔开卡D、保号换卡领卡，保号换卡领卡
考题
对开立广东农村信用社珠江共管账户卡交易处理的要求描述不正确的是（）A、通过“[060465]查询客户信息“交易查询该客户号；如客户号不存在，使用“[062001]建立客户信息“交易为客户建立对公客户号。B、操作“[037204]开卡“交易，为客户开立牵头人共管卡。C、操作存款模块交易为客户存款。D、操作“[037606]开其他共管账户卡“交易，开立其他共管账户卡。
考题
多选题持港澳台居民居住证的客户，身份识别规则有（）。A两个证件中，有且仅有一个证件对应存在正式客户号时，以该正式客户号的信息作为核查信息。内嵌身份识别功能展示信息项以正式客户号主证件信息为准，若客户携带证件非客户号主证件，则按照辅助证件信息进行留存B两个证件均无正式客户号，有且仅有一个证件对应存在潜在客户号时，以现有潜在客户号为核查信息C两个证件同时存在潜在客户号，以本次业务办理持有证件作为主证件进行核查D两个证件均不存在任何客户号，以本次业务办理持有证件作为主证件进行核查，系统将以本次持有证件为主证件开立潜在客户号，下挂证件影像等相关信息
考题
判断题个人开户，通过五项信息已确认已有客户号时，系统会进行疑似客户校验，并返回疑似客户信息及原客户号信息，不允许新建客户号，但允许在原客户号下没有Ⅰ类账户的情况下勾选在原客户号下开户。A
对B
错
考题
单选题客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）A
事后卡单笔开卡，保号换卡领卡B
事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡C
保号换卡领卡，事后卡单笔开卡D
保号换卡领卡，保号换卡领卡
考题
单选题客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。A
管理B
分析C
服务
考题
单选题下面对客户号的理解最贴切的是（）。A
作为每一位客户唯一的标识，通过客户号将其所有账务连接起来对客户及其账务进行统一管理B
客户号就是账号C
系统中客户信息按类型将客户划分为个人客户、单位客户D
客户信息的建立只能在建立客户信息的交易中操作
考题
单选题关于广东农村信用社开非预制卡主卡业务中，对“客户申请为非加急“的业务交易处理描述不正确的是（）A
如经查询客户号不存在，使用“[062001]建立客户信息“交易为客户建立对私客户号B
网点柜员操作“[360301]主卡或附卡开卡资料录入“交易，为客户申请开立非预制卡主卡录入相关资料C
联社营业部柜员“[360309]开卡批处理“交易进行开卡、开主账户D
联社营业部操作“[360305]开卡申请审批“交易审批
考题
单选题对于个人客户信息重复的存量数据，应根据实际业务情况确认需继续使用的正确的客户号，对错误客户号进行以下处理（）。A
直接删除错误的客户号B
将错误客户号下的所有账户进行销户，再删除错误的客户号C
将错误客户号下的所有账户关联到正确的客户号下，再删除错误的客户号D
无需处理，不影响客户信息的修改
考题
多选题60460交易通过客户的“客户号/账号”搜索客户/账户，可以查询到客户的（）。A基本信息、证件信息、地址信息B财务信息、市场信息、杂项信息C附加信息、持有的账户信息D账户持有人信息
考题
多选题对公客户号合并可能遇到情形（）A同一对公客户存在两个客户号，且系统内各客户号对应的证件号均需变更B同一对公客户存在两个客户号，系统内仅有被合并客户号对应的证件号需变更C同一对公客户存在三个及以上客户号D其他
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