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判断题
个人开户,通过五项信息已确认已有客户号时,系统会进行疑似客户校验,并返回疑似客户信息及原客户号信息,不允许新建客户号,但允许在原客户号下没有Ⅰ类账户的情况下勾选在原客户号下开户。
A
对
B
错
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考题
客户号管理是指以客户号为索引,对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式,以达到采集和()客户信息的目的,并对客户评定等级,实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制,客户号的生成,客户号的归集以及客户号的注销。A管理B分析C服务
考题
客户在预填单系统提交开户申请以后,系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户,当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时,应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。
考题
()是每一位客户在系统中唯一的标识,对于个人储蓄客户使用有效身份证件建立对应客户号,对于公司客户采用企业营业执照(或其他有效的号码)来建立。系统通过客户号将一个客户所有账户联系起来。A、身份证号B、客户号C、客户信息D、主客户信息
考题
客户首次在民生银行开户必须建立客户号;开户前通过()查询对公客户信息交易先查询在民生银行是否有客户信息,如有客户号直接办理开户。A、BDS0101B、XBANK0101C、BDS0106D、XBANK0106
考题
单位客户因业务发展需要,需要重新在信社网点开立结算账户办理业务(客户原来已在系统开立了客户号,但客户下的所有账户已销户),但该单位客户名称发生了变更的情况下,若客户前往非原客户号所属网点办理,以下处理错误的是()A、经办柜员应告知客户之前已在系统中开立了客户号,由于单位企业名称已更改,需要回原开户机构办理变更手续B、如果客户提出不再使用原来客户号时,经办柜员可以经网点负责人同意下,为客户重新开立一个新的客户号C、原客户号通过“单位客户基本信息维护“设置为“无效“状态D、登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章
考题
判断题客户在预填单系统提交开户申请以后,系统比对发现客户已开立客户号但客户号下未开立账户,当客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致时,应要求客户至相关开户机构办理变更客户信息手续后再申请新开账户。A
对B
错
考题
多选题柜员收到“客户号合并申请表”后,应认真检查证件原件的真实性,核对原开立各客户号时的相关证件复印件、()是否一致,还可通过询问若干信息等方式核实各客户号是否确属同一客户。A电话;B核心系统中的客户信息;C账户信息;D户名
考题
单选题客户号管理是指以客户号为索引,对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式,以达到采集和()客户信息的目的,并对客户评定等级,实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制,客户号的生成,客户号的归集以及客户号的注销。A
管理B
分析C
服务
考题
单选题广东农村信用社人民币个人结算账户(有折)开户的交易处理中,根据客户资料在系统查询该客户是否已有客户号,如无客户号的应操作以下哪一项交易建立客户号?()A
“[060465]按客户号或证件查询/修改“B
“[000500]补换发存折“C
“[062000]开户入口“D
“[062001]个人客户基本信息创建“
考题
单选题选择CPS前台系统“11170-建立对公客户号及对公活期存款开户”流程,下列说法错误的是()。A
客户助理初审开户资料后应交由业务经理进行审批,业务经理审核通过后在开户申请书签章确认B
在确认该客户不存在有效客户号的情况下,启用开立对公客户号及活期账号流程C
在交易菜单“账户业务-账户开户”中选择“开立对公客户号及活期账户”流程,或输入流程代码(11170)D
客户助理根据实际业务办理情况选择“操作类型”,同时开立客户号及活期账号的选择(11170-2)
考题
单选题对于个人客户信息重复的存量数据,应根据实际业务情况确认需继续使用的正确的客户号,对错误客户号进行以下处理()。A
直接删除错误的客户号B
将错误客户号下的所有账户进行销户,再删除错误的客户号C
将错误客户号下的所有账户关联到正确的客户号下,再删除错误的客户号D
无需处理,不影响客户信息的修改
考题
单选题客户首次在民生银行开户必须建立客户号;开户前通过()查询对公客户信息交易先查询在民生银行是否有客户信息,如有客户号直接办理开户。A
BDS0101B
XBANK0101C
BDS0106D
XBANK0106
考题
判断题客户持有居住证进行客户号开立时,客户号开户主证件信息可以不留存居住证信息。A
对B
错
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