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单选题
因地铁运营原因导致的退票，乘客可在（）内到任意地铁车站免费办理退票。
A

5日

B

5个工作日

C

7日

D

7个工作日

参考答案

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考题 车站关于退票规定，以下描述正确的为（）。A、单程票没有进闸记录且票内信息可以读取的，当日内可在任一车站免费办理退票。B、乘客持单程票乘车，没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时，实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分予以退还。C、因市域轨道交通运营原因导致的退票，乘客可在5日内到任意车站免费办理退票。D、市域轨道交通专用储值票退票时仅退还押金，若存在上笔交易未清的情况，需扣除上笔交易的车费后再进行退票。
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考题 必须同时满足以下哪些条件方可办理退票（）A、由于地铁原因运营中断，无法将乘客运达目的地。B、站内发生影响运营的特殊情况后，未进行降级模式的设置。C、必须有值班站长以上人员的指令。D、必须有站长以上人员的指令。
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考题 城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况，可在内办理退票。（）A、当日B、3日C、5日D、10日
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考题 因地铁运营原因导致的退票，乘客可在（）内到任意地铁车站免费办理退票。A、5日B、5个工作日C、7日D、7个工作日
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考题 未使用的有效预制单程票可在任意车站按车票面值办理退票。（）
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考题 由于福州地铁原因无法完成运输服务的，依据相关条例，地铁因故不能正常运行（包括但不限于列车晚点、运行中断、运营故障清客、列车越站、火灾），运营单位应当退还票款。乘客可在事件发生（）日之内（包括当日）到车站客服中心办理相关手续。A、3B、5个工作日C、7D、10
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考题 一卡通退票等其他业务到（）A、地铁站BOMB、地铁集团公司C、市民卡公司D、不能退票
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考题 由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）可在补票/问询处（）或（）。
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考题 由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或储值票免费更新手续。
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考题 根据《沈阳地铁票务规则》，单程票在售出（）分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的，可在购买车站乘客服务中心办理退票。A、5B、10C、20D、30
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考题 满足（）条件方可办理退票业务。A、由于地铁原因运营中断15分钟以上，无法将乘客运达目的地B、列车晚点5分钟以上C、乘客持非当日购买的单程票D、乘客买错车票
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考题 售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客。A、5日B、3日C、7日D、10日
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考题 普通单程票当日出售且无进、出站信息，乘客可在任何车站按车票面值办理退票。
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考题 当乘客因自身原因要求退票时，应根据其要求办理退票。（）
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考题 城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况，可在（）内办理退票。A、当日B、3日C、5日D、10日
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考题 由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可免费在（）或（）。
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考题 单选题由于福州地铁原因无法完成运输服务的，依据相关条例，地铁因故不能正常运行（包括但不限于列车晚点、运行中断、运营故障清客、列车越站、火灾），运营单位应当退还票款。乘客可在事件发生（）日之内（包括当日）到车站客服中心办理相关手续。A 3B 5个工作日C 7D 10
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考题 单选题城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况，可在内办理退票。（）A 当日B 3日C 5日D 10日
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考题 单选题售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客。A 5日B 3日C 7日D 10日
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考题 填空题由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或储值票免费更新手续。
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考题 填空题由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）可在补票/问询处（）或（）。
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考题 填空题由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可免费在（）或（）。
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考题 单选题根据《沈阳地铁票务规则》，单程票在售出（）分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的，可在购买车站乘客服务中心办理退票。A 5B 10C 20D 30
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考题 单选题城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况，可在（）内办理退票。A 当日B 3日C 5日D 10日
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考题 单选题一卡通退票等其他业务到（）A 地铁站BOMB 地铁集团公司C 市民卡公司D 不能退票
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考题 判断题当乘客因自身原因要求退票时，应根据其要求办理退票。（）A 对B 错
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考题 单选题满足（）条件方可办理退票业务。A 由于地铁原因运营中断15分钟以上，无法将乘客运达目的地B 列车晚点5分钟以上C 乘客持非当日购买的单程票D 乘客买错车票
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