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单选题
通用查询分为客户信息查询、内部信息查询（）
A

查询密码重置

B

查询密码修改

C

签约户数查询

D

交易流水查询

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考题 单位账户密码维护的业务类型包括（）A、设置查询密码B、修改查询密码C、重置查询密码
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考题 95533电话银行中提供的密码服务不包含（）。A、修改电话银行签约密码B、修改电话银行查询密码C、修改账户交易密码D、设置网站查询密码
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考题 密码一直输入错误，且不是初始密码，但客户表示没有修改过密码，柜员该执行（）交易查询客户修改密码的记录。A、密码修改B、密码重置C、密码查询D、密码修改查询
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考题 个人客户拨打96888自助申请成为非注册客户，可以使用哪些功能（）A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询B、（查询）密码修改、密码重置、电话银行注销C、短信查询、挂失D、以上全部正确
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考题 全国银期转账业务系统功能包括（）机构代码查询、柜台交易流水查询、柜台转账流水查询、报表打印等。A、签约、解约B、账户密码管理C、入金（资金转入期货资金账户）、出金（期货资金账户资金转入银行账户）D、客户信息资料查询E、期货资金账户资金查询
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考题 如储户遗忘查询密码（）A、可通过办理密码挂失重置查询密码B、可凭开户证件在柜面进行重置查询密码C、通过电话银行挂失后次日重置查询密码D、可通过取款密码自助重置查询密码
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考题 单选题个人客户修改了折、卡交易密码，但电话银行查询密码未修改，则电话银行查询密码（）A 不变B 冻结C 随之变更D 需重置
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考题 单选题电话银行业务申请包括签约、信息变更（注销）、（）查询密码修改、查询密钥重置/解锁、客户信息查询、交易流水查询。A 口头挂失B 转账激活C 账务转账D 止付
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考题 单选题如储户遗忘查询密码（）A 可通过办理密码挂失重置查询密码B 可凭开户证件在柜面进行重置查询密码C 通过电话银行挂失后次日重置查询密码D 可通过取款密码自助重置查询密码
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考题 单选题激活时，若查询密码、交易密码设置失败，此时应调用交易（）进行重置。A 账户信息查询B 密码管理C 客户信息查询修改D 交易撤销
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考题 多选题客户交易信息查询记录查询交易（路径：内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细），可查看用户查询客户交易信息的（）。A具体时间B交易功能CIP地址D查询条件
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考题 判断题电话银行业务申请包括签约、信息变更（注销）、转账激活、查询密码修改、查询密码重置/解锁、客户信息查询、交易流水查询。A 对B 错
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考题 判断题个人电话银行签约、变更（注销）、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转账激活业务由客户本人到营业柜面办理，也可以他人代办。A 对B 错
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考题 单选题使用对公结算账户签约的机构投资者若需在期货公司端入金和查询银行资金余额需先通过（）交易设置密码。A 820t密码管理B 820r密码修改C 6611客户信息查询D 6621资金账户资金查询
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考题 单选题密码一直输入错误，且不是初始密码，但客户表示没有修改过密码，柜员该执行（）交易查询客户修改密码的记录。A 密码修改B 密码重置C 密码查询D 密码修改查询
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考题 单选题对于个人客户，除（）周岁以下中国公民、无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人外，所有业务申请（含签约、信息变更（注销）、转账激活、查询密码修改、查询密码重置/解锁、客户信息查询、交易流水查询）必须由本人办理。A 14B 16C 18D 20
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考题 多选题电话银行业务申请包括签约、（）客户信息查询、交易流水查询A信息变更（注销）B转账激活C查询密码修改D查询密码重置/解锁
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考题 多选题全国银期转账业务系统功能包括（）机构代码查询、柜台交易流水查询、柜台转账流水查询、报表打印等。A签约、解约B账户密码管理C入金（资金转入期货资金账户）、出金（期货资金账户资金转入银行账户）D客户信息资料查询E期货资金账户资金查询
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考题 单选题不需凭支付密码办理的查询为（）A 余额查询B 当期账单查询C 试算利息查询D 客户信息查询
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考题 多选题单位账户密码维护的业务类型包括（）A设置查询密码B修改查询密码C重置查询密码
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考题 判断题单位账户密码维护交易对公账户开户未设置查询密码，业务类别有设置查询密码/修改查询密码/重置查询密码3个选项。A 对B 错
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考题 单选题密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。网点注册客户可修改本人账户的支付密码和查询密码，自助注册客户只能修改本人账户的（）。A 交易密码B 账户密码C 支付密码D 查询密码
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