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判断题
当客户没有能力或没有决定权购买某项产品时,客户经理应该停止进行反复的解释。
A
对
B
错
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考题
私募基金管理人的客户经理在向客户销售私募产品时发生了以下行为,客户经理涉及违规的是( )。
Ⅰ 客户经理依据管理人的过去收益来预测该产品的收益
Ⅱ 客户多次线下购买多种私募产品,此次线下购买产品时由于客户赶时间所以没有进行录音或者录像
Ⅲ 购买时客户先进行银行转账打款认购基金产品,后签署了产品合同及风险揭示书等文件
Ⅳ 产品销售客户经理将客户签署材料统一存放在私募基金管理人档案保管处A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
考题
按大堂经理核心服务流程的规定,在’产品营销流程’服务标准中,以下’决策帮助’的描述,正确的是()A、当听完介绍,客户犹豫拿不定主意时,用促销话术促进购买决策B、客户在执意购买超出其风险承受能力的风险理财产品时,与其签订相应风险承诺书C、客户仍需要考虑,没有即时购买产品时,适时进行客户回访D、选择目标客户,主动上前进行针对性的客户营销
考题
判断题客户购买基金产品时,若基金产品风险等级超过客户风险承受能力,客户就无法在我行成功购买该基金产品A
对B
错
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