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判断题
进行场景内交易时，客户经理要输入购买产品名称、购买金额、购买卡号等信息后才能交易。
A
对
B
错
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考题
客户购买理财产品，以下哪种表述是正确的（）A、交易金额达到200000，需要开通授权，才能交易成功B、交易金额达到300000，需要开通授权，才能交易成功C、交易金额达到500000，需要开通授权，才能交易成功D、交易金额大于最低认购金额，即可购买成功，不需要授权
考题
客户进行购买理财产品时，哪些情况会造成购买不成功（）A、购买金额低于最低认购金额B、所选理财产品购买份额大于该产品可购买额度份额C、支取方式错误D、客户账号内余额小于购买金额E、客户类型与产品的销售对象不符
考题
发卡储值点管理员对由充值点操作员输入金额与实收金额不符等的误操作（），在输入（）后可以对此笔充值交易进行撤销。A、充值 交易信息B、原充值 交易金额C、原充值 交易信息D、原充值 交易卡号
考题
客户在募集期购买理财产品后，因理财账户卡挂失止付等原因导致成立日时系统未能正常划款，资金仍处在购买（）状态时，可以通过该交易进行资金解冻，交易代码130010。A、正常B、冻结C、止付D、挂失
考题
实物金条销售说法正确的是（）A、现金购买实物金条一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元（含）以上，登记客户身份基本信息B、现金购买实物金条一次性金融服务且交易金额单笔人民币5万元（含）以上，登记客户身份基本信息C、现金购买实物金条一次性金融服务且交易金额单笔人民币10万元（含）以上，登记客户身份基本信息D、现金购买实物金条一次性金融服务且交易金额单笔人民币15万元（含）以上，登记客户身份基本信息
考题
关于个人理财产品购买的基本规定，说法正确的是（）A、需由理财经理在销售专区完成双录后才能进行AB端系统操作，交易必须输入客户经理UM号，该客户经理需有代销资质且已在系统中维护资质信息B、若为追加购买，只需提交原《理财产品销售协议书》客户联。柜员复印原协议书作为追加购买的销售资料保管C、《理财产品说明书》客户签署页由客户本人签名确认后，理财经理将该页复印，原始签字页作为购买材料一并提交给运营柜台专夹保管。复印页及说明书其他页面交付客户留存D、交易要求客户本人办理。代办仅限由交易支持监护人代办，18周岁（含）以下未成年客户首次办理基金业务时，应由法定监护人至网点柜面进行客户本人及监护人证件信息验证及登记。监护人应同时提供监护关系的证明材料（如户口簿、居委会/村委会证明、出生证明等）E、购买金额大于等于50W需主管授权
考题
客户办理贵金属提货，如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联，柜员应核实客户身份证件，核对购买日期、购买产品名称、付款方式、金额，联系方式、联系地址、购买地点等信息，经网点营运主管签字确认后，可为客户补单。（）
考题
单选题客户购买理财产品，以下哪种表述是正确的（）A
交易金额达到200000，需要开通授权，才能交易成功B
交易金额达到300000，需要开通授权，才能交易成功C
交易金额达到500000，需要开通授权，才能交易成功D
交易金额大于最低认购金额，即可购买成功，不需要授权
考题
判断题客户办理贵金属提货，如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联，柜员应核实客户身份证件，核对购买日期、购买产品名称、付款方式、金额，联系方式、联系地址、购买地点等信息，经网点营运主管签字确认后，可为客户补单。（）A
对B
错
考题
单选题在核心系统操作投资理财业务—个人理财业务—金融交易-个人理财购买界面，说法错误的是（）。A
柜员启动交易，实体I类户磁条卡刷磁、IC卡读芯片/射频、实体II类户IC卡读芯片/射频。面核二类账户可手输账号，验证密码B
输入购买金额、客户经理UM号等完成购买。代办情况下需对代办人身份证进行联网核查C
购买金额大于等于50W需主管授权D
柜员需完成客户证件拍照，再提交系统
考题
多选题通过人工服务办理电话不定向汇款业务时，客户需提供交易金额、（）、汇出银行卡的交易密码完成交易。A收款人信息（包括收款人卡号、姓名、收款行名称等）B输入签约时指定的汇出银行卡卡号C查询密码D电话汇款验证码
考题
多选题关于个人理财产品购买的基本规定，说法正确的是（）A需由理财经理在销售专区完成双录后才能进行AB端系统操作，交易必须输入客户经理UM号，该客户经理需有代销资质且已在系统中维护资质信息B若为追加购买，只需提交原《理财产品销售协议书》客户联。柜员复印原协议书作为追加购买的销售资料保管C《理财产品说明书》客户签署页由客户本人签名确认后，理财经理将该页复印，原始签字页作为购买材料一并提交给运营柜台专夹保管。复印页及说明书其他页面交付客户留存D交易要求客户本人办理。代办仅限由交易支持监护人代办，18周岁（含）以下未成年客户首次办理基金业务时，应由法定监护人至网点柜面进行客户本人及监护人证件信息验证及登记。监护人应同时提供监护关系的证明材料（如户口簿、居委会/村委会证明、出生证明等）E购买金额大于等于50W需主管授权
考题
多选题场景内交易功能适配哪些客群及交易场景.（）A对于不便来网点.没有电子渠道交易习惯的客户；B对于工作繁忙容易忘记购买产品的客户；C对于需要购买额度紧缺的资源型产品的客户；D针对“理财到账/保险到账”任务提醒，可使用该功能及时锁定客户账户资金。
考题
单选题客户经理执行外呼任务流程有（）。 Ⅰ.检索名单选择项目 Ⅱ.了解待联系客户基本情况 Ⅲ.拨打电话沟通客户 Ⅳ.引导客户通过场景内交易完成购买或邀约至网点A
Ⅰ.Ⅱ.ⅣB
Ⅰ.Ⅲ.ⅣC
Ⅰ.Ⅱ.ⅢD
Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
考题
单选题上机操作承兑汇票购买交易时，说法不正确的是（）。A
若为正常购买的，柜员启动“凭证出售”交易（使用账户密码的客户需在此交易中输入客户密码）B
根据《同意购买空白银行承兑汇票审批书》同意购买的份数输入出售凭证类型、号码等，并核对手续费金额，无误后提交主机，打印复式记账凭证及手续费凭证C
若为企业填写错误的，重新换购空白银行承兑汇票的，柜员应启动“凭证作废”交易，选择“签发作废”将客户交回的空白银行承兑汇票作废D
操作签发作废后，把承兑汇票归还给客户
考题
单选题客户在募集期购买理财产品后，因理财账户卡挂失止付等原因导致成立日时系统未能正常划款，资金仍处在购买（）状态时，可以通过该交易进行资金解冻，交易代码130010。A
正常B
冻结C
止付D
挂失
考题
多选题场景内交易在线转自主语音后，客户将听到的播报内容包含（）。A所购买产品信息B所购买金额C指引输入交易密码D交易成功后重要提示
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