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题目内容
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判断题
物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主(或物业使用人)。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
入住期物业管理档案收集的准备工作
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考题
物业入住期,物业管理档案的收集与整理的内容包括( )。A.物业入住期物业管理档案收集的范围B.物业入住期物业管理档案收集的特点C.物业入住期物业管理档案收集的时间D.物业入住期物业管理档案收集的方式E.物业入住期物业管理档案收集的程序
考题
物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的,通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。A.物业管理项目B.物业管理流程C.物业管理服务内容D.物业管理部门
考题
物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的物业管理档案包括()。A:物业丈量报告
B:物业工程地质勘察报告
C:物业员工考勤和奖惩档案
D:电梯维修记录
E:业主投诉管理记录
考题
由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件,称为()。A、《住宅质量保证书》B、《入住通知书》C、《业主(住户)手册》D、《物业验收须知》
考题
下列对物业管理活动内容和方式的理解,正确的是()。A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的
考题
有关入住服务的表述,正确的是()。A、物业入住操作的模式是以物业管理单位为主体,物业建设单位相配合B、对业主而言,入住仅是物业管理有关业务的办理C、入住的实质是物业服务企业向业主交付物业的过程D、入住过程涉及建设单位、物业管理单位以及业主
考题
新建物业的承接查验的发生在()。A、物业竣工验收合格后,物业管理企业于业主入住之前B、建设工程的竣工验收同时C、物业管理企业于业主入住之时D、物业竣工验收合格后,物业管理企业于业主入住之前或建设工程的竣工验收同时
考题
入住期物业管理档案资料收集有其特点,下列选项中意思表达正确的是()。A、资料来源于物业管理的服务对象——建设单位B、资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人C、资料收集范围是服务对象的权属档案资料D、资料收集范围是服务对象的个人资料
考题
单选题入住期物业管理档案资料收集有其特点,下列选项中意思表达正确的是()。A
资料来源于物业管理的服务对象——建设单位B
资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人C
资料收集范围是服务对象的权属档案资料D
资料收集范围是服务对象的个人资料
考题
单选题有关入住服务的表述,正确的是()。A
物业入住操作的模式是以物业管理单位为主体,物业建设单位相配合B
对业主而言,入住仅是物业管理有关业务的办理C
入住的实质是物业服务企业向业主交付物业的过程D
入住过程涉及建设单位、物业管理单位以及业主
考题
单选题()是由物业管理单位编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件。A
《住宅质量保证书》B
《入住通知书》C
《业主(住房)手册》D
《物业验收须知》
考题
多选题关于物业入住期物业管理档案收集的方式和程序说法正确的是()。A物业入住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关,须同步进行B应设立档案资料收集整理工作小组,由该小组专责进行档案资料的收集和整理C专责工作小组应按照业主权属资料、业主(或物业使用人)个人资料档案分组,并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程序D将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管E在档案资料收集后,应及时整理并归档
考题
多选题日常物业管理期档案的收集主要包括()。A物业运行记录档案B物业维修记录档案C物业服务记录档案D物业管理公司高层管理人员档案
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