考题
硬件质量要求是指所有硬件设施必须先进、可靠、高效；软件质量要求一般包括业务处理效率是否快捷，行情分析系统是否齐全等。( )
考题
病案质控主要包括A、成本和效益B、质量和效率C、内容和管理D、成本和效率E、内容与效益
考题
生产经营单位,在安全与效率、效益发生矛盾时,应首先处理()问题。
A、安全B、基础C、效益D、效率
考题
运营管理工作的原则包括（ ）。A、效率B、效益C、质量D、安全
考题
着力推进公司高质量发展，要突出（），大力推进质量变革、效率变革和动力变革。A、安全、质量、效率、效益B、安全、水平、精益、效益C、安全、质量、精益、效益D、安全、水平、效率、效益
考题
必须正确处理安全与效率、效益的关系。在安全与效率、效益发生矛盾时，把（）放在首位。A、销量B、效益C、安全D、生产
考题
标准作业要领书的内容包括（）A、操作顺序B、作业重点C、质量要求D、安全要求E、操作要求
考题
作业中心和网点（）岗人员应重点监测退回业务的处理情况，确保作业效率、避免业务滞留。A、录入B、生产管理C、审核D、复核
考题
积极采用新技术、新设备，全面推广铁路货检安全监控与管理应用，改善货检作业条件，改进检查手段，提高（）。A、货运业务素质B、现场作业效率C、技术业务水平D、作业质量和效率
考题
作业中心业务处理要求包括（）。A、效率B、效益C、质量D、安全
考题
作业中心的业务运营模式包括（）。A、客户发起、中心集中处理B、营业机构发起、中心集中处理C、内部机构发起、中心集中处理D、作业中心直接发起并处理
考题
作业中心和网点生产管理人员应重点监测（）业务的处理情况，确保作业效率、避免业务滞留。A、往账B、来账C、查询类D、退回
考题
多选题仓储作业流程涉及（）。A商品储存质量B作业安全C作业效率D作业经济效果
考题
单选题必须正确处理安全与效率、效益的关系。在安全与效率、效益发生矛盾时，把（）放在首位。A
销量B
效益C
安全D
生产
考题
多选题标准作业要领书的内容包括（）A操作顺序B作业重点C质量要求D安全要求E操作要求
考题
多选题作业中心的业务运营模式包括（）。A客户发起、中心集中处理B营业机构发起、中心集中处理C内部机构发起、中心集中处理D作业中心直接发起并处理
考题
单选题着力推进公司高质量发展，要突出（），大力推进质量变革、效率变革和动力变革。A
安全、质量、效率、效益B
安全、水平、精益、效益C
安全、质量、精益、效益D
安全、水平、效率、效益
考题
多选题企业业务流程重组要围绕三个中心，即（ ）。A以人为中心B以生产为中心C以市场为中心D以产品为中心E以效率和效益为中心
考题
多选题康乐项目服务质量标准内容包括（）。A安全要求B服务效率要求C卫生要求D服务态度要求
考题
多选题着力推进公司高质量发展，要突出安全、质量、效率、效益，大力推进（）。A质量变革B效率变革C动力变革D流程变革
考题
多选题运营中心人员应按照相关系统和业务操作规程要求，认真阅读（），规范处理业务，减少差错，保证运营中心业务处理质量。A电子信息B纸质凭证C影像信息D机构信息
考题
单选题积极采用新技术、新设备，全面推广铁路货检安全监控与管理应用，改善货检作业条件，改进检查手段，提高（）。A
货运业务素质B
现场作业效率C
技术业务水平D
作业质量和效率
考题
多选题业务集中处理平台的业务管理主要是通过（）等功能实现对业务运营的质量效率管理和风险控制。A并行作业B业务调度C业务流程D消息机制E内部计价
考题
单选题作业中心和网点生产管理人员应重点监测（）业务的处理情况，确保作业效率、避免业务滞留。A
往账B
来账C
查询类D
退回
考题
多选题投资业务会计制度设计的要求包括 ( )A安全要求B成本效益要求C获利要求D权责明确、奖惩结合要求E信息反馈要求
考题
单选题作业中心和网点（）岗人员应重点监测退回业务的处理情况，确保作业效率、避免业务滞留。A
录入B
生产管理C
审核D
复核
考题
多选题企业整个业务流程的核心是（），整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。A以企业为中心B以客户利益为中心C以员工为中心D以效率和效益为中心E以市场为中心