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多选题
企业业务流程重组要围绕三个中心,即( )。
A

以人为中心

B

以生产为中心

C

以市场为中心

D

以产品为中心

E

以效率和效益为中心


参考答案

参考解析
解析: 企业业务流程重组要围绕三个中心:以市场为中心、以人为中心、以效率和效益为中心。在变革和设计业务流程时,可以采用系统化改造法和全新设计法。前者是在剖析现有流程的基础上,系统地改造流程;后者则是重新设计新流程。业务流程重组的重点是那些重要的而绩效低的流程
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