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单选题
如果信用卡持卡人遗忘了密码，需持本人身份证件和卡片到工商银行营业网点办理（ ）业务。
A
密码重置
B
修改输密标识
C
密码修改
D
密码挂失
参考答案
参考解析
解析：
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考题
投资人在中央国债登记结算公司语音复核查询系统的查询密码遗失时，投资人需（）。A、持本人身份证件到中央国债登记公司挂失补办B、通过农业银行95599口头挂失C、持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置D、先通过中央国债登记公司客服电话口头挂失，再持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置
考题
发卡机构办理信用卡撤销挂失时，需（），填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》。A、持卡人本人携带卡片和有效身份证件B、持卡人本人携带卡片C、持卡人本人携带有效身份证件D、持卡人本人办理
考题
下列关于撤销书面挂失说法正确的是（）。A、未申请补卡的持卡人方可办理本业务，且须在原挂失网点办理。B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件和密码办理。C、卡片、密码同时挂失的，需要在联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失。D、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
考题
以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定（）。A、激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致
考题
密码解锁指持卡人在任何受理渠道连续三次输错支付密码后，其贷记卡支付密码被系统锁定，持卡人到受理网点办理解除支付密码锁定业务，表述错误的是（）。A、持卡人须持本人贷记卡卡片办理。B、解除密码需要支付一定的交易手续费。C、持卡人须持支付密码办理。D、持卡人须持本人有效身份证件办理。
考题
单选题关于惠农信用卡密码解锁的规定，下列描述错误的是（）。A
支付密码一日内连续输错次数超过五次，系统自动锁定卡片B
本业务可在农行任一网点办理C
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密码解锁时持卡人输入密码三次后仍不能解锁的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易
考题
多选题以下关于金穗准贷记卡支付密码挂失表述正确的有（）。A本业务可在农行任一网点办理B持卡人本人办理的，由持卡人填写挂失申请书，凭卡片和本人有效身份证件办理；代理挂失的，由代理人填写挂失申请书，须提供代理人和持卡人本人的有效身份证件，凭卡片办理C密码挂失不止付账户D卡片遗失、卡密码同时遗忘的，须先办理书面挂失再办理密码挂失
考题
单选题关于贷记卡密码解锁正确的是（）。A
持卡人在任何受理渠道输错支付密码后，其贷记卡支付密码被系统锁定B
持卡人须持卡片、支付密码办理C
系统自动收取交易手续费D
持卡人需填写提交《特殊业务申请书》、卡片、本人有效身份证件
考题
多选题下列关于撤销书面挂失说法正确的是（）。A未申请补卡的持卡人方可办理本业务，且须在原挂失网点办理。B撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件和密码办理。C卡片、密码同时挂失的，需要在联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失。D代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
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