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单选题
持卡人遗忘密码，（）办理密码重置。
A
仅凭本人有效身份证件
B
仅凭牡丹信用卡
C
可凭本人有效身份证件和牡丹信用卡
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
考题
持卡人既遗失信通卡又遗忘密码时，信通卡挂失与密码挂失可同步进行，但只接受持卡人本人的办理，应填写两份挂失申请书分别挂失，分别收取挂失手续费，到期后（）。A、先重置密码后换卡B、先换卡后重置密码
考题
关于退役金专用卡密码管理，说法正确的是（）。A、密码遗忘的，农业银行任一网点可为持卡人办理密码挂失。B、密码遗忘的，开卡网点可为持卡人办理密码挂失。C、密码挂失后，持卡人可在农业银行任一网点办理密码重置。D、密码挂失后，持卡人可在原挂失网点办理密码重置。
考题
单选题持卡人既遗失信通卡又遗忘密码时，信通卡挂失与密码挂失可同步进行，但只接受持卡人本人的办理，应填写两份挂失申请书分别挂失，分别收取挂失手续费，到期后（）。A
先重置密码后换卡B
先换卡后重置密码
考题
多选题下列关于贷记卡密码管理的说法，正确的是（）。A贷记卡持卡人遗忘支付密码的，可致电信用卡客服中心办理密码重置B可以在全国任意营业机构办理密码解锁C贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理，也可以在自助设备、电话银行、网点银行等自助渠道上修改D柜面不办理贷记卡密码重置业务
考题
多选题关于退役金专用卡密码管理，说法正确的是（）。A密码遗忘的，农业银行任一网点可为持卡人办理密码挂失。B密码遗忘的，开卡网点可为持卡人办理密码挂失。C密码挂失后，持卡人可在农业银行任一网点办理密码重置。D密码挂失后，持卡人可在原挂失网点办理密码重置。
考题
多选题以下关于借记卡激活描述正确的是（）。A卡片激活前密码锁定的，可直接办理卡片激活，激活后密码锁定自动解除B办理卡片激活前已办理密码挂失的，可通过主管授权办理卡片激活，再办理密码重置C办理卡片激活时密码遗忘的，先办理密码挂失，再通过主管授权办理卡片激活、密码重置D持卡人本人凭有效身份证件、密码和卡片办理
考题
单选题贷记卡持卡人遗忘交易密码的应致电（）办理密码重置。A
农行客服中心B
信用卡客服中心C
营业网点D
个人客户经理
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