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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
下面哪项描述是效率衡量方法的范例?()
A

员工缺勤率。

B

目标是成为同行业领头羊。

C

缺勤率或顾客投诉比率

D

每天处理的保险索赔案件数。


参考答案

参考解析
解析: 本题考查的知识点是绩效(效率、效果)。效率是有效产出与获得该产出所必需的投入之间的比率。D选项属于效率衡量的方法。其他三项都不是衡量效率的方法,因为不存在任何投入与产出的比较。
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