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填空题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，及时清理（），杜绝围车叫卖，做到以站保车，保持良好的治安环境。

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考题 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车()。 A.叫卖B.拣拾C.讨要D.通勤
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。 A.以站保车B.全心全意为旅客服务C.旅客至上D.以人为本
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。A、旅客列车B、站车客流C、旅客运输D、站车“三报”
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，及时清理（），杜绝围车叫卖，做到以站保车，保持良好的治安环境。
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考题 《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车的广告，要安全牢固，内容健康、真实。
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考题 根据《铁路旅客运输办理细则》，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。A、以站保车B、全心全意为旅客服务C、旅客至上D、以人为本
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考题 根据《铁路旅客运输办理细则》，站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。A、以车保站B、以站保车C、站车互保D、站车自保
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考题 《铁路旅客运输服务质量》规定，做好安全宣传和防范，加强巡视，维护车内秩序，无随车叫卖、拣拾、讨要等人员，保持（）的旅行环境。A、最好B、良好C、舒适D、优雅
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中安全秩序要求：做好禁止携带（）的宣传及（）的查堵、处理工作。
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车开车后，及时（）。做好验、收票及到达补票工作。A、清理站台，保证安全B、做好站务，保持整洁C、清理站台，保持整洁D、整理站台，保持清洁
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（）。A、通知列车长处理B、视而不见C、及时制止D、通知乘警处理
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，及时清理（），杜绝围车叫卖，做到以站保车，保持良好的治安环境。A、闲杂人员B、冰雪积水C、无票人员D、站台垃圾
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考题 《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。A、以车保站B、以站保车C、站车互保D、站车自保
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（）。A 通知列车长处理B 视而不见C 及时制止D 通知乘警处理
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考题 多选题下列关于铁路运输企业义务的说法，正确的是（　　）。A铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达B铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站C铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作D铁路运输企业必须保障旅客和货物运输安全E铁路公安机关和地方公安机关分工负责，共同维护铁路治安秩序
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，做好安全宣传和防范，加强巡视，维护车内秩序，无随车叫卖、拣拾、讨要等人员，保持（）的旅行环境。A 最好B 良好C 舒适D 优雅
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考题 填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中安全秩序要求：做好禁止携带（）的宣传及（）的查堵、处理工作。
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。A 旅客列车B 站车客流C 旅客运输D 站车“三报”
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考题 单选题《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。A 以车保站B 以站保车C 站车互保D 站车自保
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考题 单选题根据《铁路旅客运输办理细则》，要本着（）的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。A 以站保车B 全心全意为旅客服务C 旅客至上D 以人为本
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车开车后，及时（）。做好验、收票及到达补票工作。A 清理站台，保证安全B 做好站务，保持整洁C 清理站台，保持整洁D 整理站台，保持清洁
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