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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

A.以站保车

B.全心全意为旅客服务

C.旅客至上

D.以人为本

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考题 《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,市郊定期客票不能托运行李。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,铁路乘车证可以免费托运行李。() 此题为判断题(对，错)。
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