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单选题
就业指导员小李接待了一位患有社交恐惧情绪的残疾人小张,俩人对话如下。小张:“别人都看着我。”就业指导员:“是否别人都不做自己的事,都围着你看?”小张:“没有。”就业指导员:“要不要在身上贴张写着‘不要看我’的纸条?”小张:“那人家都要来看我了。”就业指导员:“那你觉得别人真的都在看你吗?”小张:“....我自己想多了....”下列关于就业指导员小李的提问方式的说法,正确的是()
A
小李用的提问方式是质疑式提问,即直截了当的向对方的不合理信念发问
B
小李用的提问方式是夸张式提问,即针对对方信念的不合理之处故意提出一些夸张的问题
C
小李用的提问方式是夸张式提问,这种提问方式容易使对方产生他有故意讽刺之意
D
小李用的提问方式是质疑式提问,这种提问方式容易使对方产生他有嫌弃不够真诚感觉
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考题
就业指导员小李对小张说:“小张,我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的”,小李的这段话并没有得到小张的任何回应,这种情况,小李和小张之间的沟通是( )。A.双向的B.有效的C.无效D.完整的
考题
鸿基公司的王经理找到了就业指导员小李反映:在他们单位上班的小张,总是无故旷工,一周只来两三次,还经常提前离岗,多次提示警告都无效,严重违反了公司的考勤制度,影响极其不好,公司考虑要辞退他,今后不再计划招收残疾人了,宁愿缴纳残疾人就业保障金。小张自幼患小儿麻痹症,肢体残疾四级,自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝,也有的用工单位愿意接受他,但是提供的岗位多是收发报纸,接电话等工作,让小张在心理上难以接受,虽然在大家的劝说下,勉强接受了鸿基公司的办公文秘的工作,但是现在却出现了这样的状况。小张来了后,情绪很激动,指责那个鸿基公司不执行国家按比例就业政策,他堂堂文秘,总是端茶倒水送报纸,让他从事低级工作。小张认为,鸿基公司歧视残疾人,所以干脆爱去不去,高兴了上两天班,不高兴就不去了。他让小李也别管了,反正大不了就是被辞退,他也不稀罕。 请认真阅读案例,并回答以下问题,每题只有一个正确答案。1.可以说,小张在鸿基公司的表现,形成了一定的负面影响,下列说法,不正确的是( )A.小李作为就业指导员应在小张入职初期及时对小张和企业进行回访,发现并解决问题B.在小张入职前,小李(必要时借助当地残联的力量)应引导其树立正确的就业观C.我们应理解企业特别是中小企业,他们一般都面临着较大的生存压力,虽说为残疾人提供就业是企业的责任,但我们不能对企业提出过分的要求D.本案中,鸿基公司虽然接纳了小张入职,但对其照顾不周,致使其产生去意2.下列关于小张的说法,不正确的是( )A.小张太自我中心,缺乏同理心B.小张职业素养有待提升C.小张是学财会的,如果让他做会计,他就不会出现这种情况了D.小张责任心较低,他这样的做法,用人单位确实无法接受3.下列关于小李的说法,不正确的是( )A.小李对小张和鸿基公司的回访工作做的不到位B.小李应加强对小张就业观、职业素养的引导C.小李没有必要在小张身上浪费太多时间,他应该将精力放在素质较高的残疾人身上D.小李本人要加强残疾人职业生涯发展规划的学习
考题
小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里,性格孤僻,没有朋友,更不用说找到工作了,父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时,他见到人就躲,眼睛也不敢与人对视。面对这样的情况,经过多方努力,就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。要帮助小李就业,下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是()A、一定的沟通能力B、一定的残疾人心理辅导能力C、一定的残疾人职业生涯规划能力D、一定的残疾人康复指导能力
考题
来访者:我是个残疾人,赋闲在家,烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气,连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对,拨腿就跑,没想到还是被我硬拉了回来。 就业指导员:我能理解你的心情。找工作四处碰壁,没有满意的工作,你很失落,伤害了家人,你自责,更加难过。 下列说法,正确的是()。A、这位就业指导员使用了语意简述技术B、这位就业指导员没有使用语意简述技术C、这位就业指导员使用了具体化技术D、这位就业指导员使用了影响性技术
考题
计算机本科毕业的小陈,编程能力很强,但找工作过程中屡次被拒绝,好不容易找了一个工作,还是送文件、查考勤。小陈觉得很郁闷,不久,变自动离岗了。就业指导员找他谈心,小陈情绪很激动,指责那个单位不执行国家按比例就业政策,歧视残疾人,让他从事低级工作。就业指导员说“我很能理解你的心情,也为你的事情着急。”该就业指导员使用的技术是()。A、语意简述技术B、情感表达C、影响性技术D、情感反应技术
考题
来访者:我们残疾人活的太难了,就业单位歧视残疾人,或者不要我们,要么让我们从事低级工作。 就业指导员:听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗?什么事情让你有这样的感觉? 针对以上情况,下列说法正确的是()。A、这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”,是使用了情感反应技术B、这位就业指导员使用了开放式探问技术C、这位就业指导员应告诫来访者,必须残疾人必须自立自强,不要老是抱怨社会D、这位就业指导员在纵容来访者得抱怨,应该让他自我反思,从自己的角度找问题
考题
来访者:我赋闲在家,烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气,连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对,拨腿就跑,没想到还是被我硬拉了回来。就业指导员:我能理解你的心情。找工作四处碰壁,没有满意的工作,你很失落,伤害了家人,你自责,更加难过。下列说法,正确的是()。A、这位就业指导员使用了语意简述技术B、这位就业指导员没有使用语意简述技术C、这位就业指导员使用了具体化技术D、这位就业指导员使用了影响性技术
考题
单选题鸿基公司的王经理找到了就业指导员小李反映:在他们单位上班的小张,总是无故旷工,一周只来两三次,还经常提前离岗,多次提示警告都无效,严重违反了公司的考勤制度,影响极其不好,公司考虑要辞退他,今后不再计划招收残疾人了,宁愿缴纳残疾人就业保障金。小张自幼患小儿麻痹症,肢体残疾四级,自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝,也有的用工单位愿意接受他,但是提供的岗位多是收发报纸,接电话等工作,让小张在心理上难以接受,虽然在大家的劝说下,勉强接受了鸿基公司的办公文秘的工作,但是现在却出现了这样的状况。小张来了后,情绪很激动,指责那个鸿基公司不执行国家按比例就业政策,他堂堂文秘,总是端茶倒水送报纸,让他从事低级工作。小张认为,鸿基公司歧视残疾人,所以干脆爱去不去,高兴了上两天班,不高兴就不去了。他让小李也别管了,反正大不了就是被辞退,他也不稀罕。下列关于小李的说法,不正确的是()A
小李对小张和鸿基公司的回访工作做的不到位B
小李应加强对小张就业观、职业素养的引导C
小李没有必要在小张身上浪费太多时间,他应该将精力放在素质较高的残疾人身上D
小李本人要加强残疾人职业生涯发展规划的学习
考题
多选题就业指导员小张在接待肢体残疾人时,经常有以下动作,你认为恰当的有()A在接待坐轮椅的残疾人时,小张喜欢站着和他们交谈,这样方便他随时起身帮他们做其他事情,比如:续水、拿表格等B站的累的时候,小张经常顺势依靠肢体障碍人士的轮椅或者拐杖C谈的高兴时,小张喜欢拍肢体障碍人士的轮椅背或者他们的头或肩膀,以表达他的赞同D在给肢残人士打电话时,小张总是尽量让电话多响几声
考题
单选题鸿基公司的王经理找到了就业指导员小李反映:在他们单位上班的小张,总是无故旷工,一周只来两三次,还经常提前离岗,多次提示警告都无效,严重违反了公司的考勤制度,影响极其不好,公司考虑要辞退他,今后不再计划招收残疾人了,宁愿缴纳残疾人就业保障金。小张自幼患小儿麻痹症,肢体残疾四级,自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝,也有的用工单位愿意接受他,但是提供的岗位多是收发报纸,接电话等工作,让小张在心理上难以接受,虽然在大家的劝说下,勉强接受了鸿基公司的办公文秘的工作,但是现在却出现了这样的状况。小张来了后,情绪很激动,指责那个鸿基公司不执行国家按比例就业政策,他堂堂文秘,总是端茶倒水送报纸,让他从事低级工作。小张认为,鸿基公司歧视残疾人,所以干脆爱去不去,高兴了上两天班,不高兴就不去了。他让小李也别管了,反正大不了就是被辞退,他也不稀罕。可以说,小张在鸿基公司的表现,形成了一定的负面影响,下列说法,不正确的是()A
小李作为就业指导员应在小张入职初期及时对小张和企业进行回访,发现并解决问题B
在小张入职前,小李(必要时借助当地残联的力量)应引导其树立正确的就业观C
我们应理解企业特别是中小企业,他们一般都面临着较大的生存压力,虽说为残疾人提供就业是企业的责任,但我们不能对企业提出过分的要求D
本案中,鸿基公司虽然接纳了小张入职,但对其照顾不周,致使其产生去意
考题
单选题鸿基公司的王经理找到了就业指导员小李反映:在他们单位上班的小张,总是无故旷工,一周只来两三次,还经常提前离岗,多次提示警告都无效,严重违反了公司的考勤制度,影响极其不好,公司考虑要辞退他,今后不再计划招收残疾人了,宁愿缴纳残疾人就业保障金。小张自幼患小儿麻痹症,肢体残疾四级,自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝,也有的用工单位愿意接受他,但是提供的岗位多是收发报纸,接电话等工作,让小张在心理上难以接受,虽然在大家的劝说下,勉强接受了鸿基公司的办公文秘的工作,但是现在却出现了这样的状况。小张来了后,情绪很激动,指责那个鸿基公司不执行国家按比例就业政策,他堂堂文秘,总是端茶倒水送报纸,让他从事低级工作。小张认为,鸿基公司歧视残疾人,所以干脆爱去不去,高兴了上两天班,不高兴就不去了。他让小李也别管了,反正大不了就是被辞退,他也不稀罕。下列关于小张的说法,不正确的是()A
小张太自我中心,缺乏同理心B
小张职业素养有待提升C
小张是学财会的,如果让他做会计,他就不会出现这种情况了D
小张责任心较低,他这样的做法,用人单位确实无法接受
考题
多选题下列说法不利于人际沟通的是()A就业指导员小张对辖区残疾人小吴说:“你知道吗?你用这个借口是因为你受不了责备。”B小吴受到上级的问责,觉得自己委屈,他反驳说:“这不是我的问题,我是个残疾人呀。”C就业指导员小于电话残疾人小张说:“我明天十点到你家做个入户调查,大概需要半小时左右,你方便吗?”D就业指导员小丁在辖区入户调查时说:“这年头,大学生都不好找工作,你是残疾人,就别挑三拣四的啦。”
考题
多选题来访者:我们残疾人活的太难了,就业单位歧视残疾人,或者不要我们,要么让我们从事低级工作。 就业指导员:听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗?什么事情让你有这样的感觉? 针对以上情况,下列说法正确的是()。A这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”,是使用了情感反应技术B这位就业指导员使用了开放式探问技术C这位就业指导员应告诫来访者,必须残疾人必须自立自强,不要老是抱怨社会D这位就业指导员在纵容来访者得抱怨,应该让他自我反思,从自己的角度找问题
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