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判断题
在收取客户提交的现金时,信用社经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点,对大额现金存款业务,应提醒客户关注现金清点过程并及时告知结果,对零币业务则无需提醒,可于次日将清点结果告知客户。()
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
龙卡通现金存入风险主要包括()A、办理现金收付业务,未当面清点现金,一笔一清。B、收入现金,必须先记账后收款。C、大额存款未在存款凭条背面摘录客户有效身份证件名称及号码。D、无卡存款未核对客户姓名,提交主机入账后发现户名错误。
考题
在收取客户提交的现金时,信用社经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点,对大额现金存款业务,应提醒客户关注现金清点过程并及时告知结果,对零币业务则无需提醒,可于次日将清点结果告知客户。()
考题
办理现金存款业务时,以下叙述正确的有()A、收取现金应当面清点,一笔一清B、坚持先记账后收款的原则C、不得几笔款项混收或相互调换券别D、不得边清点客户现金边入尾箱或边清点客户现金边与尾箱内的现金调拨
考题
关于存本取息业务,下列说法错误的是()A、是一种一次性存入本金,分数次支取利息的定期储蓄B、清点现金时,“先点细数、后点大数”C、柜员清点现金确保在客户视线和监控范围之内D、柜员按规定将现金放入尾箱或保险箱中
考题
点验现金:点验现金应在()内进行。客户离柜前,必须主动提醒其在柜台前点验清楚,避免发生纠纷。如客户对现金数量提出异议,应为客户当面点验,确保现金收付无误。A、客户视线B、监控设备范围C、柜台内D、客户视线及监控设备范围
考题
现金柜员办理现金收入、付出业务时,应遵循以下要求()。A、应按照监管机构及中信银行相关要求对客户进行身份识别B、清点客户交存的现金时应先点大数,再逐张清点,发现差错时,应立即通知客户,并当面复点C、办理大额现金收付应按照柜面业务授权相关规定进行分级审批D、办理外币现金存入业务时,对中信银行尚未开办现钞业务的币种,应予拒收
考题
多选题办理现金存款业务时,以下叙述正确的有()A收取现金应当面清点,一笔一清B坚持先记账后收款的原则C不得几笔款项混收或相互调换券别D不得边清点客户现金边入尾箱或边清点客户现金边与尾箱内的现金调拨
考题
多选题某日,客户A到甲银行柜台存款,柜员B按规定进行清点现金,清点数额为1800元整,并向客户征询是否存款1800元整。客户听后大怒,说他明明带2000元整来存款,怎么到柜台里面就变成1800元,并说银行柜面人员私吞他的200元,对甲银行产生强烈不满。请说出你对该事件的处理技巧。()A柜员必须确认清点现金准确无误,并检查电脑、点钞机等机器设备是否有遗留的现金。B对尾箱现金进行清点,核对。C请大堂经理或者营业部主任将客户带离柜台,并安抚客户。D可提醒客户回忆此笔现金是否已经使用过。从家里取钱出来在路上是否从这笔款项中拿钱出来或遗失过,或者在家取钱清点时,数额是否准确。
考题
多选题龙卡通现金存入风险主要包括()A办理现金收付业务,未当面清点现金,一笔一清。B收入现金,必须先记账后收款。C大额存款未在存款凭条背面摘录客户有效身份证件名称及号码。D无卡存款未核对客户姓名,提交主机入账后发现户名错误。
考题
多选题现金柜员办理现金收入、付出业务时,应遵循以下要求()。A应按照监管机构及中信银行相关要求对客户进行身份识别B清点客户交存的现金时应先点大数,再逐张清点,发现差错时,应立即通知客户,并当面复点C办理大额现金收付应按照柜面业务授权相关规定进行分级审批D办理外币现金存入业务时,对中信银行尚未开办现钞业务的币种,应予拒收
考题
多选题下列选项中,属于现金存款业务办理时风险点的有()。A将客户交存现金不入账B现金收款发生长款隐瞒不报C办理现金收款将多个客户交存的现金合并清点D未认真清点现金,收到假币
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