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点验现金：点验现金应在（）内进行。客户离柜前，必须主动提醒其在柜台前点验清楚，避免发生纠纷。如客户对现金数量提出异议，应为客户当面点验，确保现金收付无误。
- A、客户视线
- B、监控设备范围
- C、柜台内
- D、客户视线及监控设备范围
参考答案
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考题
柜员临时离岗“三必须”是指()
A、临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并与下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间B、临时离柜时间较长时，必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理，收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品，并做好离机签退工作C、员工临时离开岗位时，必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌D、员工临时离开岗位时，必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备
考题
下列自助设备加取钞操作流程正确的有（ ）。A、加钞前应在ABIS系统中通过“柜员调入ATM现金”交易经运营主管授权从柜员现金箱中调出所需现金到自助设备，然后领取现金实物进行加钞工作B、钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能，然后进行加钞、取钞操作C、加钞、取钞完毕后，自助设备钞箱管理员，应开放自助设备的取款功能，打乱自助设备钞箱密码D、自助设备钞箱取出的现金，经清点无误后，应在ABIS系统中通过“柜员间现金调拨”交易从自助设备调出相应现金到柜到柜到柜到柜∰挠慬獳∽整瑸潢≸猠祴敬
考题
某单位客户现金存款人民币220元，柜员小李清点现金后发现该客户还未填单，考虑该客户经常办理此类业务，便与客户口头核对账户信息后进行业务处理。请问小李在办理此项业务的过程中违反了柜面业务操作人员“十禁”的（）规定。A、未妥善保管好现金情况下离柜、离岗B、未锁屏或未签退系统情况下离柜、离岗C、未核实客户身份直接进行业务处理D、无凭无据进行业务操作
考题
通过手持终端等渠道发起的涉及小面额钞币的现金业务，客户可凭验证码至低柜，由低柜柜员通过“（）”路径，对客户在交互屏上输入的验证码进行校验通过后，通过小钱箱存入或支取现金。A、支付结算-现金-存取款-手持终端B、支付结算-存款-现金存取-客户账户-低柜
考题
单选题通过手持终端等渠道发起的涉及小面额钞币的现金业务，客户可凭验证码至低柜，由低柜柜员通过“（）”路径，对客户在交互屏上输入的验证码进行校验通过后，通过小钱箱存入或支取现金。A
支付结算-现金-存取款-手持终端B
支付结算-存款-现金存取-客户账户-低柜
考题
单选题负责对网点日间现金库的日常监督和管理，以下说法错误的是：（）。A
会同日间现金库操作员共同对网点日间现金库的现金上缴、调拨、现金柜员备用金的调剂、柜员寄存的现金和寄库款箱数量等进行核对、卡把封箱、上锁等B
监督现金柜员日间离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务前，及时将现金放入现金款箱加锁后置于高柜监控摄像范围内或放入日间现金库C
当现金库管员离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务前，应会同日间现金库操作员将网点日间库存现金等贵重物品放入网点日间现金库妥善管理D
与日间现金库管理员分别掌管网点日间现金库的钥匙或密码
考题
单选题下列关于临柜办理现金业务的说法错误的是（）。A
必须在客户视线以内进行，做到当面点准。B
做到一笔一清，一户一清。C
对交付的现金必须告知客户“现金当面点验”。D
出纳员可以代填缴款凭证。
考题
单选题柜员正在办理业务时，如网点负责人或其他人叫离柜面，柜员应（）。A
告知客户后离柜B
如在视线范围内可直接离柜C
离柜前先退出系统或锁屏，将印章及现金、重要空白凭证入箱上锁保管，钥匙随身携带，并告知客户
考题
多选题在ATM上插入卡片选择存款交易，ATM点验现金后，屏幕上会回显（），由客户确认。A现金张数B现金总额C卡片户主姓名（隐去姓氏，由*代替）D卡号
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