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单选题
某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题，该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度，花费了巨资解决质量问题，使原有的顾客对自己的品牌又充满信心。这说明企业的经营标准不仅与看得见的服务水准或质量有关，它还涉及（）。
A
顾客的满意度
B
产品的废品率
C
企业品牌的知名度
D
企业的价值体系和经营的道德观
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考题
不属于知识产权法调整的行为的是( )
A、在自己生产的酒类产品上贴上与茅台酒商标相似图案的“茅口”商标;B、在自己生产的产品上标上他人的专利号;C、侵犯商业秘密的行为;D、消费者在使用过程中发现某越野汽车存在严重质量问题
考题
甲公司租赁乙公司大楼举办展销会，向众商户出租展台，消费者李某在其中丙公司的展台购买了一台丁公司生产的家用电暖器，使用中出现质量问题并造成伤害，李某索赔时遇上述公司互相推诿。上述公司的下列哪些主张是错误的？A．丙公司认为属于产品质量问题，应找丁公司解决B．乙公司称自己与产品质量问题无关，不应承担责任C．丁公司认为产品已交丙公司包销，自己不再负责D．甲公司称展销会结束后，丙公司已撤离，自己无法负责
考题
张某在其专利权被授予公告后，发现某公司正在制造销售的产品与其专利相同，于是向法院起诉该公司侵犯其专利权，对此该公司不可以抗辩的事由是( )。A、证明自己享有专用权B、请求宣告张某的专利权无效C、证明自己不知道有张某的专利权存在D、证明自己的产品与张某的专利权不同
考题
在发生了若干起由于汽车本身质量问题而导致的严重事故之后，某汽车公司开始针对导致事故发生的技术原因在全球范围内召回旗下部分系列的产品。鉴于事故造成的严重后果，这种举措也许短时间内并不能重新贏回消费者对其品牌的信赖，但亡羊补牢的措施总算没有使其遭到所有人的抛弃。 由此可以推知（ ）。
A.该公司旗下其他系列的产品不存在类似的质量问题
B.亡羊补牢的措施终究会使消费者对该公司的信赖回升到原有水平
C.消费者对该公司及其产品信赖，部分原因在于它能够较好地处理出现的问题
D.该公司召回产品的目的是避免因同类质量问题再次出现事故
考题
某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。
为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的（ ）。
A.过去顾客 B.内部顾客 C.目标顾客 D.潜在顾客
考题
甲公司租赁乙公司大楼举办展销会，向筑市户出租展台，消费者李某在其中丙公司的展台购买了一台丁公司生产的家用电暖器，使用中出现质量问题并造成伤害，李某索赔时遇上述公司互相推霞。上述公司的下列哪一些主张是正确的？
A.丙公司认为属于产品质量问题，应找丁公司解决
B.乙公司称自己与产品质量问题无关，不应承担责任
C.丁公司认为产品已交丙公司包销，自己不再负责
D.甲公司称展销会结束后，丙公司已撤离，自马无法负责
考题
某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业，其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。
该公司在选择供应商时，拟按照ISO/TS 16949标准对供应商进行审核，这是一种（ ）。
A.产品审核 B.体系审核
C.过程审核 D.环境审核
考题
上汽通用汽车“延长保修期项目”是上汽通用汽车原厂提供的一项汽车服务衍生产品。旨在为顾客提供良好的用车保障，提高顾客的满意度和忠诚度，减少顾客流失率，并为上汽通用汽车授权服务中心提升售后业务量。
考题
下列二手车业务应缴纳增值税的有（）。A、自然人销售自己使用过的汽车B、某事业单位销售自己使用过的汽车C、某企业销售自己使用过的汽车D、某个体工商户销售自己使用过的汽车E、某学校销售自己使用过的汽车
考题
老王买了该公司生产的节电器，发现有质量问题后找到营销部，在填写《顾客意见调查表》时，业务人员对老王属于什么顾客出现分歧，根据你的判断，老王在这个事件中应该看做公司的（）A、内部顾客B、外部顾客C、特殊顾客D、不算顾客
考题
A公司租赁B公司大楼举办展销会，向众商户出租展会，消费者王大爷在其中C公司的展台购买了一台D公司生产的电热毯，使用中出现质量问题导致起火并造成王大爷被烧伤，王大爷索赔时以上公司均互相推诿，下列哪项主张是正确的？（）A、C公司认为属于产品质量问题，应找D公司解决B、D公司认为产品已交C公司包销，自己不再负责C、B公司称自己与产品质量问题无关，不应承担责任D、A公司称展销会已结束，且C公司已撤离，自己不应负责
考题
老王在某证券交易部买了某上市公司的股票20000股，投入资金32万元。下列说法正确的有（） ①老王变成了该公司的股东 ②老王在自己资金紧张时，可以向公司提出退还自己的股金 ③老王在自己资金紧张时，在股市上卖出自己的股票 ④老王可以定期从该公司获得固定的收益A、①④B、②③C、①③D、②④
考题
下列内部交易事项中属于内部存货交易的有（）。A、母公司销售自己生产的汽车给子公司，子公司作为固定资产使用。B、母公司销售自己生产的汽车给子公司，子公司准备对外销售。C、母公司销售自己使用过的汽车给子公司，子公司作为固定资产使用。D、因公司销售自己使用过的汽车给子公司，子公司准备对外销售。
考题
业主李某在办理入住手续过程中，在物业管理公司陪同下一起验收房屋时，发现了好几处质量问题，并一一记录于《业主入住房屋验收表》中，并与物业管理公司协议待解决好质量问题后再发放钥匙。一个月后，物业管理公司通知业主质量问题已彻底解决。业主经过验房后确定房屋质量问题已基本解决，随即办理了入住手续。但没隔多久，物业管理公司要求刘某补交上个月的物业管理费，业主认为上个月自己尚未入住，不应缴纳物业服务费。
考题
单选题下列内部交易事项中属于内部存货交易的有（）。A
母公司销售自己生产的汽车给子公司，子公司作为固定资产使用。B
母公司销售自己生产的汽车给子公司，子公司准备对外销售。C
母公司销售自己使用过的汽车给子公司，子公司作为固定资产使用。D
因公司销售自己使用过的汽车给子公司，子公司准备对外销售。
考题
多选题下列二手车业务应缴纳增值税的有（）。A自然人销售自己使用过的汽车B某事业单位销售自己使用过的汽车C某企业销售自己使用过的汽车D某个体工商户销售自己使用过的汽车E某学校销售自己使用过的汽车
考题
多选题甲公司租赁乙公司大楼举办展销会，向众商户出租展台，消费者李某在其中丙公司的展台购买了一台丁公司生产的家用电暖器，使用中出现质量问题并造成伤害，李某索赔时遇上述公司互相推诿。上述公司的下列哪些主张是错误的？（ ）[2010年真题]A丙公司认为属于产品质量问题，应找丁公司解决B乙公司称自己与产品质量问题无关，不应承担责任C丁公司认为产品已交丙公司包销，自己不再负责D甲公司称展销会结束后，丙公司已撤离，自己无法负责
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