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单选题
自助设备的管理人员描述错误的是（）。
A
在行式自助设备的管理人员应至少设置二人，分别按各自的职责及权限对自助设备进行装清钞、现金清点及账务处理。
B
离行式自助设备的管理人员分装清钞人员、现金清点人员和账务核算人员。
C
离行式自助设备的装清钞人员不得兼账务核算人员但可兼现金清点人员。
D
在行式自助设备的管理人员、离行式自助设备的装清钞人员应定人定岗、定期调整
参考答案
参考解析
解析：
个人银行业务操作规程-第二十一章-第二节
更多 “单选题自助设备的管理人员描述错误的是（）。A 在行式自助设备的管理人员应至少设置二人，分别按各自的职责及权限对自助设备进行装清钞、现金清点及账务处理。B 离行式自助设备的管理人员分装清钞人员、现金清点人员和账务核算人员。C 离行式自助设备的装清钞人员不得兼账务核算人员但可兼现金清点人员。D 在行式自助设备的管理人员、离行式自助设备的装清钞人员应定人定岗、定期调整” 相关考题
考题
自助设备的维护厂商在进行设备的维护或维修时,()。
A、县银行卡部门自助设备管理人员必须在现场全程参与B、与厂商共同登记《自助设备维护登记表》C、县银行卡部门自助设备管理人员不必在现场全程参与D、厂商只填工单，不用登记《自助设备维护登记表》
考题
下列对自助设备管理说法错误的是（）。A、因故障等原因重启自助设备后，故障消失，设备即可对客户开放使用B、自助设备要建立登记簿并按要求进行登记C、自助设备要执行现金查库制度D、自助设备长款不可直接以现金退还客户
考题
关于自助回单打印机钥匙管理规定，以下说法错误的是（）。A、自助回单打印机印章盒钥匙使用完毕，不得随身携带，须放入保险柜保管。B、自助设备外门钥匙和印章盒钥匙须双人分开保管，单线传递。C、印章管理人员保管自助设备外门钥匙和自助设备中印章盒钥匙。D、自助回单打印机钥匙保管人员变更，须办理交接手续，并做好交接记录。
考题
以下自助设备现金核对及差错处理描述正确的是（）。A、在行式自助设备管理人员或离行式自助设备现金清点人员对清钞现金整点结束后，应逐一核对该自助设备轧账时打印的日志流水上的信息与核心账务系统中的现金余额是否一致。B、发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过自助设备轧账凭条流水与综合文件服务系统（IFSS）中自助设备入账流水清单进行手工核对，找出差错原因。C、自助设备发生的长短款挂销账，必须经有权人签字后方可在核心账务系统中使用“现金长短款挂销账”定制交易进行账务处理。D、自助设备现金长短款挂账后，原则上应在五日内查明原因，及时调账。
考题
自助设备的故障和应急处理描述错误的是（）。A、接到故障通知后，自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码，迅速判明故障类型并予以分级排除。B、通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。C、操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。D、如故障无法当场排除，应向客户做好解释工作，同时报有关管理部门或监控部门，尽快联系维保公司进行维修。
考题
以下说法描述不准确的是（）。A、离行式自助设备加钞管理员不得兼账务核算人员、装清钞人员和现金清点人员。B、人员调整时自助设备钥匙、密码必须平行交接，接入方接管后必须立即更换密码。C、离行式自助设备装清钞人员不得兼现金清点人员或账务核算人员。D、自助设备的管理人员、离行式自助设备（使用机械锁具及密码）的装清钞人员应定人定岗、定期调整（至少三个月调整一次）
考题
单选题以下自助设备现金的领解、清点、装填、交接要求描述错误的是（）。A
自助设备现金的领解现应参照网点领解现手续办理。B
离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时，应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。C
现金清点人员对清钞现金进行整点时应将不同设备所属钞箱集中清点。D
自助设备中的现金，必须严格按照不同券别分箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱。
考题
单选题自助设备吞卡处理描述错误的是（）。A
发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。C
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。D
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
考题
单选题以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是（）。A
发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B
吞卡记录需逐笔登记，并填写吞卡总张数。C
网点收到吞卡后，应记载在登记簿保管，但不纳入表外管理。D
发现自助设备中存在废钞、卡钞时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
考题
单选题自助设备账务处理与核对描述错误的是（）。A
自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成。B
发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因。C
自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。D
自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。
考题
单选题关于自助回单打印机钥匙管理规定，以下说法错误的是（）。A
自助回单打印机印章盒钥匙使用完毕，不得随身携带，须放入保险柜保管。B
自助设备外门钥匙和印章盒钥匙须双人分开保管，单线传递。C
印章管理人员保管自助设备外门钥匙和自助设备中印章盒钥匙。D
自助回单打印机钥匙保管人员变更，须办理交接手续，并做好交接记录。
考题
单选题以下自助设备制度检查中描述错误的是（）。A
检查自助设备是否严格执行双人操作、双人开机、双人装箱的制度要求。B
检查自助设备归属网点是否按出纳制度要求定期对自助设备进行清钞处理。C
检查在行式自助设备取送钞箱人员是否与现金整点人员、账务处理人员相分离。D
检查自助设备的钥匙和密码管理是否符合出纳制度要求，管理是否存在失控现象。
考题
单选题自助设备装清钞原则描述错误的是（）。A
因自助设备的特殊性，对其操作的全过程必须严格遵循双人同时操作原则。B
各行负责自助设备装清钞的人员在自助设备上操作时，允许2个人分别同时在设备的前后面操作。C
离行式单台自助设备每周至少安排1次轧账。D
离行式自助设备必须采用“更换钞箱法”进行装清钞。
考题
多选题自助设备的管理人员描述正确的是（）。A在行式自助设备的管理人员应至少设置二人，分别按各自的职责及权限对自助设备进行装清钞、现金清点及账务处理。B离行式自助设备的管理人员分装清钞人员、现金清点人员和账务核算人员。C离行式自助设备的装清钞人员不得兼账务核算人员但可兼现金清点人员。D在行式自助设备的管理人员、离行式自助设备的装清钞人员应定人定岗、定期调整。
考题
单选题装清钞业务操作（以离行式自助设备为例）描述错误的是（）。A
离行式自助设备现金领用时，由营运部出具“离行式自助设备装钞计划单”。B
离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时，应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。C
装清钞人员在设备端先清钞处理，再输入装钞信息进行确认。D
现金清点人员对清钞现金进行整点时应区别不同设备所属钞箱分别清点。
考题
单选题以下自助设备现金核对及差错处理描述错误的是（）。A
在行式自助设备管理人员或离行式自助设备现金清点人员对清钞现金整点结束后，应逐一核对该自助设备轧账时打印的日志流水上的信息与核心账务系统中的现金余额是否一致。B
发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过自助设备轧账凭条流水与综合文件服务系统（IFSS）中自助设备入账流水清单进行手工核对，找出差错原因。C
自助设备发生的长短款挂销账，必须经有权人签字后方可在核心账务系统中使用“现金长短款挂销账”定制交易进行账务处理。D
自助设备现金长短款挂账后，原则上应在五日内查明原因，及时调账。
考题
单选题以下自助设备查库流程描述错误的是（）。A
在行式自助设备的查库必须采用替换钞箱回行清查的方式。B
离行式自助设备如核对不符，检查人员逐笔勾对自助设备交易流水中“可疑交易”记录。C
离行式自助设备如确认为自助设备长短款，必须在当天经账务归属部门会计主管签字后由离行式自助设备记账人员作挂账处理。D
离行式自助设备检查时，检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对，确保账实相符。
考题
多选题自助设备错账查询及挂账处理描述正确的是（）。A自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款。B离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。C自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。D对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。
考题
单选题自助设备管理部门分工职责描述错误的是（）。A
各行会计部或自助设备的运营管理部门负责制定离行式自助设备装钞计划，更换钞箱以及设备的维护、管理工作。B
各行会计结算部负责自助设备现金业务指导，开展自助设备现金检查。C
各行账务中心指定会计人员负责离行式自助设备装清钞等业务的账务处理。D
各行集中式现金清分（整点）中心或自助设备清分小组负责为离行式自助设备提供合格用钞，清点上缴的清钞现金，核对现金实物。
考题
多选题自助设备账务处理与核对描述正确的是（）。A自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成，B发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因，C自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。D自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。
考题
多选题自助设备的维护厂商在进行设备的维护或维修时，（）。A县银行卡部门自助设备管理人员必须在现场全程参与B与厂商共同登记《自助设备维护登记表》C县银行卡部门自助设备管理人员不必在现场全程参与D厂商只填工单，不用登记《自助设备维护登记表》
考题
单选题以下说法描述不准确的是（）。A
离行式自助设备加钞管理员不得兼账务核算人员、装清钞人员和现金清点人员。B
人员调整时自助设备钥匙、密码必须平行交接，接入方接管后必须立即更换密码。C
离行式自助设备装清钞人员不得兼现金清点人员或账务核算人员。D
自助设备的管理人员、离行式自助设备（使用机械锁具及密码）的装清钞人员应定人定岗、定期调整（至少三个月调整一次）
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