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单选题
值班台的功能包括()、呼叫转移、呼叫保持。
A
呼叫还回
B
呼叫转接
C
呼叫跟踪
D
呼叫分析
参考答案
参考解析
解析:
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考题
全球通的补充业务指通过GSM通信网络向用户提供的附加功能,包括()。A、呼叫转移B、呼叫限制C、数据/传真业务D、短消息业务E、主叫显示限制业务F、紧急呼叫业务G、呼叫保持/等待业务H、缩位拨号I、国际漫游业务
考题
取消长途漫游费后呼叫转移的资费标准?()A、国内:统一无条件呼叫转移和有条件呼叫转移资费标准,实行呼叫转移资费一费制,呼转至国内号码:基本费0.1元/分钟。B、国内:呼转至归属地号码:收取基本费0.1元/分钟。呼转至非归属地号码:收取长途费0.6元/分钟。C、国际及港澳台漫游:无条件呼叫转移:呼转至国内号码:基本费0.1元/分钟;D、国际及港澳台漫游:有条件呼叫转移:漫游拜访地的被叫漫游费+漫游拜访地至前转地的主叫漫游通话费。
考题
CTI平台组件中,哪个组件管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能()。A、CCSB、CTI-LINKC、CTISERVERD、IVR
考题
以下哪个功能不是CTIServer提供的()。A、管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能B、负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对AIP中继的监听功能C、通过CCS向IRC申请路由,当路由目的地为队列时,负责给呼叫放音或将呼叫转到指定的自动流程收集用户信息D、负责对请求服务的呼叫进行排队
考题
判断题VOLTE用户可以在CRM系统上设置呼叫转移功能使用,但是在手机上设置呼叫转移功能则无效。A
对B
错
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