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判断题
信用是市场的基石,完善的旅游信用体系是旅游服务质量提升的重要指标。( )
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
平稳有序的旅游市场秩序是现代治理能力的重要体现,是旅游服务质量提升的重要指标。信用制度是旅游服务质量提升的重要保障。
平稳有序的旅游市场秩序是现代治理能力的重要体现,是旅游服务质量提升的重要指标。信用制度是旅游服务质量提升的重要保障。
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考题
实施旅游服务质量提升计划包括()A.丰富提升特色旅游商品
B.规范旅游市场秩序,开展专项治理
C.深入实施《旅游质量发展纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制
D.建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌。
E.开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划
考题
旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标,旅游资源保护和利用的要求和措施,以及旅游产品开发、()、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。A、旅游满意度提升B、旅游环境保护C、旅游服务质量提升D、旅游市场维护
考题
判断题完善诚信体系法律制度、构建统一的建筑市场诚信信息平台、积极引导建立征信和评估机构,培育和发展信用服务市场、建立科学有效的信用奖惩和评价制度是加强建筑业诚信体系建设的有效途径。A
对B
错
考题
判断题实施乡村振兴战略,到2020年,旅游基础设施和公共服务设施进一步完善,乡村旅游服务质量和水平全面提升,富农惠农作用更加凸显,基本形成布局合理、类型多样、功能完善、特色突出的乡村旅游发展格局。 ( )A
对B
错
考题
多选题建立完善旅游信用体系的措施包括( )。A支持和鼓励社会力量积极参与旅游行业信用建设,推进征信、评信与用信B畅通旅游投诉渠道,制定旅游市场“诉转案”工作规范C完善行规行约,组织开展行业诚信建设、质量评议等活动D建立“黑名单”和“重点关注名单”制度E加强旅游市场秩序舆情监测,及时发现问题、妥善处置、总结经验
考题
多选题信用是市场经济的基石,提供信用信息服务的征信是市场经济体制中重要的基础设施。征信体系的重要性主要表现在以下几个方面:()。A征信体系有助于中央银行对商业银行的监管B征信体系有助于商业银行降低不良贷款C有效可靠的征信体系有助于降低商业银行对借款人进行资信调查的成本D征信体系有助于商业银行扩大贷款对象范围,尤其是在为中小企业和个人提供服务方面,征信体系的作用尤为突出E征信体系有助于扩大商业银行资本量
考题
判断题我国旅游质量管理的工作目标是建成一个完善的有效的旅游服务质量保障系统。A
对B
错
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