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判断题
旅游服务质量的提升是一个系统工程，需要多管齐下。（ ）
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》规定了提升旅游服务质量的基本原则，在主体方面，强调坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进。
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》规定了提升旅游服务质量的基本原则，在主体方面，强调坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进。
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考题
实施旅游服务质量提升计划包括()A.丰富提升特色旅游商品
B.规范旅游市场秩序，开展专项治理
C.深入实施《旅游质量发展纲要》，加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制
D.建立优质旅游服务商目录，推出优质旅游服务品牌。
E.开展“品质旅游”宣传推广活动，鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准，实施旅游服务质量标杆引领计划
考题
一二三工作思路的“三”是：实现“（）”三个突破。A、旅游项目建设、智慧战略创新、服务质量提升”B、重点项目建设、营销战略创新、工作质量提升”C、重点项目建设、营销战略创新、服务质量提升”
考题
旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、（）、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。A、旅游满意度提升B、旅游环境保护C、旅游服务质量提升D、旅游市场维护
考题
单选题旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、（）、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。A
旅游满意度提升B
旅游环境保护C
旅游服务质量提升D
旅游市场维护
考题
判断题我国旅游质量管理的工作目标是建成一个完善的有效的旅游服务质量保障系统。A
对B
错
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